極光APP在2.3版本及以上才支持微信登錄，請(qǐng)打開APP->【我的】->【關(guān)于我們】，查看一下當(dāng)前軟件的版本，若軟件版本小于2.3版本，可在此頁面升級(jí)到2.3及以上版本。如果不能跟新的話，有2種辦法可以嘗試，1.在應(yīng)用市場(chǎng)上面搜索云視聽極光更新最新

1.首先打開你的微信app。

請(qǐng)檢查對(duì)應(yīng)帳號(hào)的昵稱是否存在特殊字符或表情，如果包含特殊字符，請(qǐng)刪除昵稱中特殊字符后重試。 如為QQ帳號(hào)，更改后重新登錄即可； 如為微信帳號(hào)，更改后請(qǐng)稍后再試。

2.點(diǎn)擊進(jìn)入【設(shè)置】頁面。

1．點(diǎn)擊登錄，二維碼不顯示，提示：暫時(shí)獲取不到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（1001，-2），影片播放正常。 這種情況常在使用中小運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)時(shí)出現(xiàn)。您可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境驗(yàn)證，如：連接手機(jī)熱點(diǎn)后再試。若確認(rèn)為運(yùn)營商問題，可聯(lián)系運(yùn)營商解決。 . 2．二維碼無法

3.點(diǎn)擊頁面下方【切換賬號(hào)】。

可能是因?yàn)槟J(rèn)播放器是企鵝TV ，建議您升級(jí)下電視系統(tǒng)，之后再掃一掃之后就可以選擇微信登陸方式了。 一、超級(jí)影視VIP 開通方法 首頁下方，選擇【我的】->【開通VIP】->微信掃碼開通超級(jí)影視VIP即可； 通過“超級(jí)影視VIP”微信公眾號(hào)中【VIP服務(wù)

4.輕觸頭像切換賬號(hào)即可。

1、打開手機(jī)微信，點(diǎn)擊我的，然后再點(diǎn)擊錢包。 2、進(jìn)入錢包界面，點(diǎn)擊右上角的三點(diǎn)符號(hào)，接著點(diǎn)擊支付管理。 3、進(jìn)入支付管理界面，點(diǎn)擊里面的自動(dòng)扣費(fèi)選項(xiàng)。 4、進(jìn)入自動(dòng)扣費(fèi)界面，點(diǎn)擊企鵝超級(jí)影視VIP自動(dòng)續(xù)費(fèi)，根據(jù)頁面操作即可關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)

注意事項(xiàng)：切換賬號(hào)須重新輸入賬號(hào)密碼，請(qǐng)注意微信更新，確保自己的用戶體驗(yàn)。

當(dāng)前軟件支持QQ、微信、手機(jī)賬號(hào)三種登錄方式，因?yàn)榘姹镜膯栴}，部分版本上會(huì)顯示某些賬號(hào)暫不支持。 QQ、微信、手機(jī)賬號(hào)相互獨(dú)立，不同賬號(hào)的會(huì)員特權(quán)、觀看歷史、關(guān)注等記錄不互通，請(qǐng)您在登錄時(shí)選擇常用的賬號(hào)進(jìn)行登錄。

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

云視聽極光/NewTV極光，關(guān)于QQ、微信、手機(jī)賬號(hào)的區(qū)別

當(dāng)前軟件支持QQ、微信、手機(jī)賬號(hào)三種登錄方式，因?yàn)榘姹镜膯栴}，部分版本上會(huì)顯示某些賬號(hào)暫不支持。

QQ、微信、手機(jī)賬號(hào)相互獨(dú)立，不同賬號(hào)的會(huì)員特權(quán)、觀看歷史、關(guān)注等記錄不互通，請(qǐng)您在登錄時(shí)選擇常用的賬號(hào)進(jìn)行登錄。本回答被提問者采納

云視聽極光APP顯示不支持微信賬號(hào)登錄怎么辦?

極光APP在2.3版本及以上才支持微信登錄，請(qǐng)打開APP->【我的】->【關(guān)于我們】，查看一下當(dāng)前軟件的版本，若軟件版本小于2.3版本，可在此頁面升級(jí)到2.3及以上版本。如果不能跟新的話，有2種辦法可以嘗試，1.在應(yīng)用市場(chǎng)上面搜索云視聽極光更新最新版本的APP，2.去官網(wǎng)下載文件后再下載后通過U盤安裝到電視或盒子上。 。

云視聽極光/NewTV極光，掃碼登錄，手機(jī)提示登錄成功，app無跳轉(zhuǎn)？

請(qǐng)檢查對(duì)應(yīng)帳號(hào)的昵稱是否存在特殊字符或表情，如果包含特殊字符，請(qǐng)刪除昵稱中特殊字符后重試。

如為QQ帳號(hào)，更改后重新登錄即可；

如為微信帳號(hào)，更改后請(qǐng)稍后再試。本回答被提問者采納

云視聽極光/NewTV極光，登錄時(shí)二維碼出現(xiàn)問題？

1．點(diǎn)擊登錄，二維碼不顯示，提示：暫時(shí)獲取不到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（1001，-2），影片播放正常。

這種情況常在使用中小運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)時(shí)出現(xiàn)。您可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境驗(yàn)證，如：連接手機(jī)熱點(diǎn)后再試。若確認(rèn)為運(yùn)營商問題，可聯(lián)系運(yùn)營商解決。

.

2．二維碼無法識(shí)別/變形/顯示不完整：

二維碼無法識(shí)別，一般是二維碼變形導(dǎo)致，您可以點(diǎn)擊二維碼將其放大居中再嘗試掃描。

導(dǎo)致此問題的原因一般有兩種：設(shè)備（電視或盒子）的顯示設(shè)置問題，這種情況可以嘗試修改顯示設(shè)置；顯示器太過老舊，若二維碼放大后仍然無法掃碼只能更換顯示設(shè)備。

.

3．登錄二維碼無法加載，無法登錄：

請(qǐng)按照以下方法操作：

確認(rèn)是否系統(tǒng)時(shí)間錯(cuò)誤，若是請(qǐng)?jiān)O(shè)置正確的系統(tǒng)時(shí)間；

隨意點(diǎn)開一部會(huì)員影片，當(dāng)提示需要開通/登錄會(huì)員的時(shí)候，使用微信掃碼登錄；

更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后再試，如：連接手機(jī)熱點(diǎn)后再試。

超級(jí)影視特權(quán)為什么只能通過qq登陸而不能使用微信登錄？

可能是因?yàn)槟J(rèn)播放器是企鵝TV ，建議您升級(jí)下電視系統(tǒng)，之后再掃一掃之后就可以選擇微信登陸方式了。

一、超級(jí)影視VIP 開通方法

1. 首頁下方，選擇【我的】->【開通VIP】->微信掃碼開通超級(jí)影視VIP即可；

2. 通過“超級(jí)影視VIP”微信公眾號(hào)中【VIP服務(wù)】操作開通；

3. 通過pay.qq.com服務(wù)開通，選擇超級(jí)影視VIP。

二、騰訊視頻VIP怎樣升級(jí)成超級(jí)影視VIP

• 升級(jí)基本條件：騰訊視頻會(huì)員帳號(hào)是QQ號(hào)，且騰訊視頻VIP剩余時(shí)長 >= 31天。

• 升級(jí)方法：

1. 云視聽極光個(gè)人中心->進(jìn)入APP后，左下角【我的】->【開通VIP】->-右上角【點(diǎn)此升級(jí)超級(jí)影視】；

2. 通過微信關(guān)注【騰訊視頻VIP公眾號(hào)】->【VIP服務(wù)】->【我的VIP】->登錄開通的帳號(hào)->【開通超級(jí)影視VIP】->根據(jù)提示操作；

三、超級(jí)影視VIP登錄方法

• 云視聽極光登錄方式：點(diǎn)擊登錄界面【我的】->選擇【登錄】，->出現(xiàn)二維碼后，使用微信掃碼即可選擇帳號(hào)登錄。

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