淘寶網(wǎng)買家評(píng)價(jià)后賣家也做出好評(píng),30分鐘后會(huì)顯示在賣家的店鋪上。 淘寶交易成功后雙方互為好評(píng),30分鐘后即會(huì)全網(wǎng)顯示;一方評(píng)價(jià)為好評(píng),另一方未評(píng)價(jià),交易成功后的15天評(píng)價(jià)期過后即會(huì)全網(wǎng)顯示。 其中,有一方給出中評(píng)或者差評(píng),雙方互評(píng)后,
大家在淘寶上買了東西后,很多人都會(huì)對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià),那商家應(yīng)該怎樣查看評(píng)價(jià),并且應(yīng)該怎么回復(fù)呢?下面分享一些方法。
材料/工具
電腦
方法
首先登陸我的賣家賬號(hào),在賣家賬號(hào)里面找到賣家中心。
你好,為了保護(hù)個(gè)人隱私,賣家只可以看到跟賣家有關(guān)的訂單評(píng)價(jià),買家的評(píng)價(jià)記錄是看不到的。查詢旺旺號(hào)可幫助賣家防范惡意買家,希望對(duì)你有所幫助!
點(diǎn)擊賣家中心,已賣出寶貝。
因?yàn)樘詫毜脑u(píng)價(jià)生效顯示的前提是:雙方已評(píng),或一方評(píng)價(jià)且已過評(píng)價(jià)期(另一方未評(píng))。 如果賣家或買家單獨(dú)一方做了評(píng)價(jià),都不能顯示生效的。 評(píng)價(jià)全網(wǎng)顯示的規(guī)則: 一、雙方已評(píng)的情況下: 1、互為好評(píng),30分鐘后即會(huì)全網(wǎng)顯示; 2、有一方給出中
點(diǎn)擊這個(gè)就可以看到可以客戶有沒有評(píng)價(jià)。
可以的,只要買家的評(píng)價(jià)成功,你就可以在賣家中心的評(píng)論管理里對(duì)買家的評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)。
點(diǎn)擊評(píng)價(jià),進(jìn)入到評(píng)價(jià)的界面點(diǎn)擊左側(cè)賣家的圖像。
必須雙方互相評(píng)價(jià)后才可以看到的。 賣家評(píng)價(jià)完后 如果看到非好評(píng) 會(huì)聯(lián)系買家修改的 雙方互相評(píng)價(jià)后的48小時(shí) 中差評(píng)才會(huì)生效被其他人看到 雙方評(píng)價(jià)后一個(gè)月的時(shí)間內(nèi) 賣家可以積極的聯(lián)系買家 溝通 讓買家刪除非好評(píng) 刪除評(píng)價(jià):在我的淘寶 最左邊
大家可以在買家的動(dòng)態(tài)社區(qū)里面,看到買家對(duì)我們的產(chǎn)品的一個(gè)評(píng)價(jià),從而把握怎么回評(píng)。
不是的,可以在aqq中我的評(píng)價(jià)里面看到,網(wǎng)頁版可以在個(gè)人中心的評(píng)價(jià)管理里面看到!望采納!謝謝!
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
淘寶上買家收到賣家的評(píng)論內(nèi)容6個(gè)月后會(huì)自動(dòng)消失嗎
淘寶上買家收到賣家的評(píng)論內(nèi)容180天后會(huì)自動(dòng)消失。淘寶商品詳情頁面評(píng)價(jià)的顯示期為首次給出評(píng)價(jià)的180天,超過180天將無法顯示。
買家在對(duì)淘寶訂單作出評(píng)價(jià)后的30天內(nèi),可以對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行修改,評(píng)價(jià)修改后即時(shí)生效,頁面顯示會(huì)有30分鐘的滯后。
評(píng)價(jià)修改僅限中評(píng)和差評(píng),好評(píng)和店鋪評(píng)分一旦作出均不可再修改;中評(píng)或差評(píng)只能修改為好評(píng)或刪除,且只有一次機(jī)會(huì),如差評(píng)修改為好評(píng)后,將不能再修改;收到的評(píng)價(jià)需要聯(lián)系對(duì)方修改。為了真實(shí)反饋買家的評(píng)價(jià),防止其他人惡意修改,天貓交易在評(píng)價(jià)后無法再次修改。
擴(kuò)展資料
《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》中規(guī)定:
第二條【評(píng)價(jià)時(shí)間】買賣雙方可基于真實(shí)的交易在交易成功后15天內(nèi)發(fā)布與交易商品或服務(wù)相關(guān)的信息,開展相互評(píng)價(jià)。
《淘寶規(guī)則》中規(guī)定:
第四十一條 店鋪評(píng)分由買家對(duì)賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次。
第八十六條 對(duì)延遲發(fā)貨、違背承諾及惡意評(píng)價(jià)的違規(guī)行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內(nèi)提交證據(jù)。逾期未提交證據(jù)的,淘寶有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。對(duì)其余違規(guī)行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴后立即進(jìn)行。
第八十七條 賣家自行作出的承諾或說明與本規(guī)則相悖的,淘寶不予采信。除證據(jù)有誤或判斷錯(cuò)誤的情形外,對(duì)違規(guī)行為的處罰不中止、不撤銷。
參考資料來源:淘寶賣家服務(wù)中心-商品詳情頁面評(píng)價(jià)能顯示多久時(shí)間?
參考資料來源:淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-如何修改評(píng)價(jià)?
我是淘寶賣家,新開店鋪,買家已評(píng)價(jià),為什么我看不到?還要我評(píng)價(jià)了才能看到買家的評(píng)價(jià)
只有回評(píng)后,才能看見買家的評(píng)價(jià)。我們平臺(tái)可查詢到買家賬號(hào)是否存在問題。希望對(duì)你有幫助!
淘寶賣家回復(fù)買家評(píng)價(jià)后多久顯示
淘寶賣家回復(fù)買家評(píng)價(jià)后30分鐘內(nèi)顯示。
商品頁面評(píng)價(jià)解釋不顯示有以下幾種原因:
1、主評(píng)為好評(píng)的解釋目前在PC端/手淘端商品頁面均不展示(手淘端點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)進(jìn)入可以看到賣家解釋)。
2、主評(píng)為中差評(píng)的解釋會(huì)在商品頁面展示。
3、追加評(píng)價(jià)的解釋會(huì)在商品頁面展示。
擴(kuò)展資料
《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》中規(guī)定:
4.2 為確保評(píng)價(jià)內(nèi)容能為消費(fèi)者購物決策提供可靠的依據(jù),反映商品及/或服務(wù)的真實(shí)情況,用戶的所有評(píng)價(jià)行為應(yīng)遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定。
評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)合法、客觀、真實(shí),與交易的商品及/或服務(wù)具有關(guān)聯(lián)性,且不應(yīng)包含任何污言穢語、*低俗、廣告信息及法律法規(guī)與本協(xié)議列明的其他禁止性信息;用戶不應(yīng)以不正當(dāng)方式幫助他人提升信用或利用評(píng)價(jià)權(quán)利對(duì)其他用戶實(shí)施威脅、敲詐勒索。
參考資料來源:淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-評(píng)價(jià)后多久會(huì)在全網(wǎng)顯示?
參考資料來源:淘寶賣家服務(wù)中心-為什么商品頁面不顯示評(píng)價(jià)解釋?
淘寶店鋪買家評(píng)價(jià)后賣家在什么地方可以看到看到后再去評(píng)價(jià)?
淘寶店鋪買家評(píng)價(jià)后,在評(píng)價(jià)管理或是已賣出的寶貝里都會(huì)有提示,買家已評(píng),只有雙方互評(píng)后才能看到買家評(píng)價(jià)。
淘寶買家評(píng)價(jià)后再追加評(píng)價(jià),賣家解釋,之后買家還可以對(duì)賣家的解釋進(jìn)行回復(fù)嗎
不可以。
買家只可以追評(píng)一次,至于后面賣家解釋了以后,買家是沒辦法再繼續(xù)回評(píng)或者追評(píng)的。
目前,手機(jī)淘寶上面,在寶貝那里,找到你的評(píng)價(jià),那里可以看到有個(gè)評(píng)論的地方,可以在那里進(jìn)行辯解,但是賣家能不能看到,就不一定了。這個(gè)評(píng)論其他買家都是可以看到的
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識(shí),若有侵權(quán)等問題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com