鐵路12306帳號 1、打開任意瀏覽器。 2、搜索12306官網網站。 3、在搜索結果中選擇12306官網，點擊進入。 4、進入首頁后，點擊右上角登錄按鈕。 5、選擇通過手機找回。 6、輸入相關信息，點擊提交。 7、然后進入下一個頁面后，點擊獲取驗證碼。 8

1.打開鐵路12306，點擊進入【我的】頁面。

我也遇到一樣的情況，打了12306電話問了客服。很簡單，就下載一個12306的手機app，然后點注冊，輸入所有用戶名呀，密碼，信息。如果顯示已被注冊，你可以點在線辦理，然后重新注冊就行，之前的就會被注銷了，客服說官網沒有在線辦理這個功能，只

2.點擊屏幕上方【注冊】，將自己的信息輸入。

1，按12306網上訂票登錄頁面“忘記用戶名/密碼”鏈接找回，如果實在無法找回用戶名或密碼，你可以按12306網上訂票常用問題里的方法提交申請注銷以前的賬號，然后重新注冊。 2，用身份證去火車站值班窗口，叫他們將對應賬戶作廢，然后去用身份

3.顯示【溫馨提醒】之后，選擇【在線辦理】。

首先打開12306官網，然后在左側欄中點擊“購票”，在彈出的“中國鐵路客戶服務中|客運服務”頁面，點擊右上角的“登錄”。彈出登錄界面，如果您已經忘記用戶名或密碼，點擊“忘記用戶名/密碼”。 這里找回您的用戶名和密碼的方法有兩種：一種是郵箱找回

4.點擊【開始核實】即可找回賬號。

1、按12306網上訂票登錄頁面“忘記用戶名/密碼”鏈接找回，如果實在無法找回用戶名或密碼，可以按12306網上訂票常用問題里的方法提交申請注銷以前的賬號，然后重新注冊，也可以用家里其它人的身份信息注冊一個用戶名使用，不影響正常購票。同一個

注意事項：找回賬號后安全起見建議修改密碼，如出現與視頻不同，可能是版本原因。

用身份證號碼和手機號碼找回密碼，如果不行，直接打客服電話。 攜帶本人身份證去火車站辦理，工作人員會幫您處理。人工處理的速度較慢，此種方式可能不適合急需訂票出行的旅客。 首先進入“12306官網”然后點擊“登錄”（不是真的登錄），會看見上邊

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12306鐵路購票賬戶賬號和密碼都忘了，該怎么辦？

1、登錄12306官網，點擊登錄，選擇忘記用戶名/密碼；

2、輸入注冊時所填寫的郵箱，身份證號碼，進行找回。

3、如果郵箱忘記，持本人身份證到火車站售票窗口刪除該身份證號對應的賬號，再自行注冊。

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。

客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

*年12月，鐵路部門介紹，并沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發短信確認可聯絡性。[1]  自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”已經實現了。[2]  為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將于3月10日開通團體票預訂業務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。[3] 

12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。

找回12306賬號和密碼，去火車票哪個窗口

火車站取票窗口，沒有專門取票窗口，到任意購票窗口或者一些值班咨詢窗口都可以辦理。

如果記得注冊時的手機號或郵箱，通過輸入手機號和身份證號，自己找回賬號和密碼。

鐵路12306密碼無法找回

　登錄12306官網，在試過三次之后密碼都不正確的情況下，系統將你的賬號封死，不能在輸入了，這時候你點擊忘記密碼，重新將密碼找回，找回密碼需要的工具是你注冊該網站的郵箱、注冊時候的提示問題和電話號碼三種方式。 　　第一種12306網站忘記密碼的解決方法是通過注冊的郵箱找回密碼，操作方式為：點擊忘記密碼，下一步根據彈出的對話框填寫你注明的郵箱，輸入郵箱密碼后，提交該頁面，顯示成功之后，登錄郵箱進行重新設置密碼，根據操作進行兩次密碼的輸入，兩次輸入的密碼要求一致，如果兩次操作一樣，點擊確定，記住重新設置的密碼就可以重新登錄12306官網進行購票了。 　　第二種12306網站忘記密碼的解決方法，可以根據當時注冊的提示問題，對話框會彈出例如爸爸的名字這樣的提示問題，如果輸入正確，系統會提示你答案正確后，進行密碼重置，找回密碼。 　　最后一種12306網站忘記密碼的解決方法是通過當時你注冊的手機號，用手機編輯官網的提示短信到手機上，通過手機的驗證碼，再把驗證碼填寫到網頁上，通過手機驗證碼重新設置密碼。如果以上三種方式你都忘記了，你只能撥打12306客服電話，告訴你注冊的身份證，等客戶進行查詢反饋，幫你重新找回密碼了。

怎么用身份證號找回12306鐵路客戶服務中心的賬號，用戶名，密碼，注冊全部忘記了。

重新注冊

注冊用戶時，系統提示身份信息重復怎么辦？

12306.cn網站承諾不會向您所使用服務所涉及相關方之外的其他方公開或透露您的個人資料（除非法律規定），但不擔保申請人所提供的身份信息一定被注冊或他人使用與申請人相同的身份信息注冊。

申請人在12306.cn網站申請用戶注冊時，如提示身份信息重復而不能被注冊時，請重新確認所提供的信息準確、完整。如果還不能被注冊，請準確、完整填寫以下“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片（均為電子版，須清晰特別是面部），以電子郵件形式發送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱，12306.cn網站接收后，處理結果將回復至郵箱。

鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表

姓名

性別

身份證號碼

手機號碼

固定電話(含區號)

家庭住址

郵政編碼

電子郵箱

本人近照

有效身份證件照片

（正面）

有效身份證件照片

（背面）

注：（1）手機號碼與固定電話須必填其一。（2）照片可以電子郵件附件形式發送。

http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201112/t20111220_686.html

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