方法
第一步，打開瀏覽器，進入Apple ID 的管理頁面；（網址：https://appleid.apple.com/）
第二步，輸入自己的賬號與密碼后登錄，進入主頁點擊“安全提示問題”；
點擊“安全提示問題”后，出現新的會話出窗口，因為你已經忘記了安全提示答案，則無法繼續進行操作；
那么接著，點擊頁右下角的”臨時支持pin碼“；
點擊支持PIN；
界面出現驗證碼，此碼用于當你在線聯系 Apple 支持時驗證您的身份；
最后撥打蘋果售后支持電話：400-666-8800 ，接通后根據語音提示轉到人工服務，說明需要求助的`問題，根據人工服務完成操作并提供得到的 PIN 碼那么人工服務就會提示你關于安全設置問題的答案，幫助你回答正確，接著你就會在郵箱中收到一封用于重置安全提示問題的郵件，點擊郵件中的鏈接你就可以重置安全提示問題的答案了。
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