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有時是輸入的昵稱不對，有時是網絡延遲無法搜索到好友，等待刷新即可。1、打開soul。2、選擇頁面底部的廣場圖標。3、點擊頁面上方推薦選項。4、點擊上方輸入框打開輸入界面。5、輸入需要搜索的用戶昵稱并搜索。6、點擊搜索結果里的用戶選項即可。
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出現聊天過于頻繁的情況很可能是在使用軟件或發布消息的過程中被封號導致的，可以聯系Uki客服進行查詢，手機登陸的向客服報手機號，其他方式登陸的報Uki昵稱及省份城市，待客服查詢后處理解封，再退出重新登陸即可，如果無法解封，可以選擇更換賬號繼續使用。
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