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首先點擊進入鐵路12306app，點擊進入我的，然后點擊信息服務，最后在車票變更欄選擇退票即可。
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首先打開鐵路12306手機客戶端，其次選擇日期輸入出發地和到達地，點擊查詢車票，然后確定想要乘坐的車次后選擇乘客，點擊完成，最后提交訂單即可。
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12306網上退票流程，退票手續費：火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。開車前24小時以上、不足48小時的，退票時1.登錄12306手機版軟件。鐵路總公司官網發布《關于車票改簽、退票有關事項的通知》。其中明確退票費計算不再四舍五入到元，而
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12306網上退票怎么退，12306火車票退票流程如下：1首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進入下面頁面點擊退票按鈕：2系統提示確定退票后，進入確認(退票)頁面，點擊確認退票按鈕；3系統提示：您所申請的退票業務已經成功辦理!同時系統1.登錄12306手機版軟件。1、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于
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