老人機信息發送失敗的原因是手機設置有問題或者手機號本身沒有開通短消息功能，撥打人工客服開通短消息功能。

　　短信（short message service，SMS）是“融合通信”業務規劃的一部分，用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文字或數字信息，用戶每次能接收和發送短信的字符數為160個英文、數字字符或者70個中文字符。短信是伴隨數字移動通信系統而產生的一種電信業務，通過移動通信系統的信令信道和信令網，傳送文字或數字短信息，屬于一種非實時的、非語音的數據通信業務。

　　短信的發送和接收是手機開始，最終到手機，中間經過GSM網/CDMA網、短信中心等網絡要素；隨著短信點播及定制業務的出現，手機和互聯網站、短信增值業務系統可以互相發送短信，互聯網站和短信增值業務系統成為新的網絡要素，GSM/CDMA網、短信中心仍保持著短信網絡核心地位;隨著以固定電話網為基礎的“小靈通”手機在中國出現，短信業務擴展到固定網，終端不再局限于手機，小靈通手機或特殊固定終端都可以成為短信的發送和接收方，網絡基礎也不再局限于GSM/CDMA網等數字移動網，固定網也可以成為短信的網絡基礎，短信網絡要素發生了顯著變化。

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