蘋果11獲取不了軟件的原因及解決方法：

　　1、按下電源鍵，重新啟動手機，看是否可以來正常下載。

　　2、手機網絡問題，點擊手機設置里的“還原網絡設置”。

　　3、查看路由器網絡連接，如網源絡連接中斷、網絡沒有正常連接等。

　　4、手機ID賬號問題，可以注銷重新登錄，再次下載。

　　iPhone 11是美國Apple（蘋果公司）于北京時間2019年9月11日凌晨1點在史蒂夫·喬布斯劇院會上發布的新機型。iPhone 11采用后置雙攝像頭，有紫色、白色、綠色、黃色、黑色、紅色六種顏色，6.1英寸LCD屏，支持杜比全景聲，5499元起售。2019年9月11日，蘋果正式發布iPhone 11系列手機，推出了iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max三款新iPhone，其國行版本均支持雙卡雙待。iPhone 11采用一顆1200萬超廣角攝像頭+1200萬像素廣角攝像頭，超廣角鏡頭支持兩倍光學變焦，可視角度達到120度。支持4K@60幀視頻拍攝，支持慢動作、HDR視頻拍攝，另外還支持短視頻拍攝。前置攝像頭方面，蘋果采用1200萬像素的TrueDepth攝像頭，支持4K@60和慢動作拍攝。

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