存單忘記密碼需持身份證和存單到銀行任意網點辦理密碼掛失，然后才可取款。

　　存單是銀行憑以辦理儲蓄業務的一種信用憑證。一般用于一次存取的整存整取、定活兩便儲蓄。銀行簽發存單和存折后，對儲戶的存款負有經濟責任。存單（折）是儲戶辦理存款和取款的憑據，因此儲戶應妥善保管，以免發生意外，造成不必要的損失，特別是使用頻繁的活期和零存整取存折，更要精心保管。生活中，儲戶因存單（折）發生丟失、被竊以致存款被人冒領的現象屢見不鮮，其原因主要是存單（折）的保管不善。有的儲戶將存單（折）隨手置放，塞在櫥柜中，放在書本里；有的儲戶認為存單要很長時間以后取款才用得著，怕丟失而塞在地板里，或者干脆埋在地下，如此保管，時間一長，不是遺忘就是遭鼠咬、蟲蛀或霉爛變質。還有的儲戶喜歡將存單（折）隨身攜帶，這便容易丟失和遭竊。

　　人們進行存款，首先接觸到的是存單（Certificates of Deposit）和存折（Passbook）。存單與存折是銀行憑以辦理儲蓄業務的一種信用憑證。存單一般用于一次存取的整存整取、定活兩便儲蓄，存折多用于收付次數較多，具有連續性的儲蓄種類，如零存整取、活期等儲蓄種類。銀行在經辦業務時，必須加蓋儲蓄業務章和經辦人員私章，將有關戶名、存款金額、存期、存入時間、到期時間、賬號、利率等內容填寫齊全。

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