微信自助凍結可能是因為被多人舉報或者存在違規行為，如果都沒有的話有可能是系統BUG，建議聯系客服查詢具體封禁原因和解封時間，如果是短期封禁，到期會自動解封。被封禁的原因有很多種，一般都是系統到達解凍時間自動解凍，不支持人工解凍的，建議可以聯系人工客服進行核實處理。

　　微信（wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費社交程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字。同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件。

       微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活躍用戶數已達8.89億。

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