蘋果生物特征識別失敗的解決方法是：                       

　　1、打開手機中的appstore后，在頁面中顯示提示選項；

　　2、點擊關閉提示，回到主頁后找到設置圖標并點擊打開；

　　3、在設置頁面中，點擊最上方的賬戶選項；

　　4、在apple id頁面中，選擇iTunes store與app store選項；

　　5、進入商店頁面后，點擊下方的apple id選項，在彈出菜單中選擇退出登錄選項；

　　6、退出賬號后點擊登錄，重新輸入賬戶與密碼進行登錄；

　　7、登錄完成后回到設置頁面，點擊下方的面容id與密碼選項；

　　8、找到頁面下方的itues store與app store選項，點擊打開關閉右側的開關，進行兩次。

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