微信自助解封人臉識別不了的解決方法：

　　1、可能是光線太昏暗，建議用戶在光線充足的地方進行人臉識別。

　　2、如果用戶戴著眼鏡，建議將眼睛摘下后再進行人臉識別，如果化了妝，需要卸妝后再進行人臉識別。

　　3、微信人臉識別一般用于解封賬號，如果不能識別，建議切換其它驗證方式，在人臉識別頁面可以點擊“遇到問題，嘗試其它方式”。

　　4、如果以上方法都不能解決問題，建議咨詢微信官方客服解決。

　　微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信為用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。微信由深圳騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造 。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做“微信”。

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