電信錯(cuò)誤代碼30001的意思是寬帶網(wǎng)絡(luò)不正常。請(qǐng)確認(rèn)寬帶網(wǎng)絡(luò)是否正常，如果是網(wǎng)絡(luò)正常ITV無(wú)法正常連接，可以重新插拔網(wǎng)線測(cè)試，然后確認(rèn)ITV賬號(hào)和密碼是否正常，建議致電電信客服進(jìn)行報(bào)障處理，報(bào)障后會(huì)有工作人員引導(dǎo)排障。

　　中國(guó)電信集團(tuán)有限公司（英文名稱(chēng)“China Telecom”、簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)電信”）成立于2000年9月，是中國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選"世界500強(qiáng)企業(yè)"，主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至2019年12月，擁有固定電話用戶(hù)1.10億戶(hù)，移動(dòng)電話用戶(hù)3.35億戶(hù)，寬帶用戶(hù) 1.5億戶(hù)；集團(tuán)公司總資產(chǎn)7109.64億元，員工總數(shù)40余萬(wàn)人。　　

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