經(jīng)過咨詢騰訊客服得知，可能是系統(tǒng)繁忙或失敗，建議換一個時間段嘗試支付。也有可能是零錢支出額度達到上限，這個時候建議使用銀行卡支付。零錢支付限額后要等到第二年1月1日才能使用。

　　微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信為用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統(tǒng)等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。微信由深圳騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團隊打造 。該團隊經(jīng)理張小龍所帶領的團隊曾成功開發(fā)過Foxmail、QQ郵箱等互聯(lián)網(wǎng)項目。騰訊公司總裁馬化騰在產(chǎn)品策劃的郵件中確定了這款產(chǎn)品的名稱叫做“微信”。2015年2月4日，微信團隊在其公眾平臺發(fā)布抄襲行為處罰規(guī)則：第一次刪文并警告、第二次封號7天、第三次封15天、第四次封30天、第五次永久封號。對于不遵守平臺規(guī)則，亂使用“原創(chuàng)聲明”功能的惡意和違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和被舉報，微信公眾平臺將永久回收其“原創(chuàng)聲明”功能，且進行階段性封號處理。

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