華為手機下載或者安裝升級包時提示解析失敗或安裝包驗證失敗，可能因為在下載安裝包時，網絡狀態較差，導致下載的安裝包不完整，請重新下載安裝包。如果網絡狀態一直較差，建議更換網絡或稍后再進行下載。

　　手機安裝升級包后卡在升級界面的原因與解決方案如下：

　　（1）大版本升級，升級包較大的情況下，升級時間會比較長。

　　（2）升級前手機內安裝的應用較多，升級時間會比較長。

　　（3）不同手機性能不同，所以升級時長也不同，請耐心等待一段時間。

　　（4）升級中不要長按電源鍵，按電源鍵強制重啟會導致手機再次進入升級，建議耐心等待一段時間。如果升級過程特別長（幾個小時）仍不能結束再嘗試強制重啟重新升級。

　　（5）如仍無法解決，可以通過eRecovery或Hisuite強制升級（會丟失用戶數據）。

　　（6）前往維修網點檢修。

　　手機安裝升級包后卡在logo界面，請嘗試如下方法：

　　（1）如果長時間卡在logo界面，長按電源鍵10s強制重啟，看是否恢復。

　　（2）如仍無法解決，可以通過eRecovery或Hisuite強制升級（會清除數據）。

　　（3）前往維修服務網點檢修。

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