以蘋果手機為例，無法設置面容id的原因以及解決方法是：
1、原因：可能是手機系統出現問題，需要升級系統；可能是面容ID識別元件損壞，需要聯系售后解決。
2、面容ID設置方法：進入手機的系統設置頁面，點擊“設置”，找到“面容ID與密碼”。
3、點擊“iphone解鎖”，之后按照系統提示進行面部信息錄入即可。
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