投訴了騎手，騎手會知道，騎手可以在后臺查到投訴、差評的單子。
美團和餓了么配送分兩種方式專送和眾包，美團專送和美團眾包（美團快送），餓了么是蜂鳥專送和蜂鳥眾包。不管是專送和眾包每次都不可能只送一個單子，一趟可能是幾個單到十幾個單不等，專送是指下單后商家接單，平臺就會無條件的立即有騎手為你配送，眾包是指下單后商家接單。
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