投訴了騎手，騎手會(huì)知道，騎手可以在后臺(tái)查到投訴、差評(píng)的單子。

　　美團(tuán)和餓了么配送分兩種方式專(zhuān)送和眾包，美團(tuán)專(zhuān)送和美團(tuán)眾包（美團(tuán)快送），餓了么是蜂鳥(niǎo)專(zhuān)送和蜂鳥(niǎo)眾包。不管是專(zhuān)送和眾包每次都不可能只送一個(gè)單子，一趟可能是幾個(gè)單到十幾個(gè)單不等，專(zhuān)送是指下單后商家接單，平臺(tái)就會(huì)無(wú)條件的立即有騎手為你配送，眾包是指下單后商家接單。

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