蘋(píng)果手機(jī)我們都比較熟悉，使用這款手機(jī)的用戶(hù)也有非常多，我們都知道蘋(píng)果手機(jī)使用的系統(tǒng)與安卓手機(jī)不同，它使用的是IOS系統(tǒng)，我們?cè)谔O(píng)果商店進(jìn)行下載軟件時(shí)都需要進(jìn)行觸控ID下載并且購(gòu)買(mǎi)了項(xiàng)目如果需要退款也一定要在符合退款條件的情況下才能退款。那么如果我們遇到了蘋(píng)果誤充值的情況有什么辦法能夠進(jìn)行解決呢？接下來(lái)就為大家來(lái)支幾招。

第一步：

首先打開(kāi) iTunes 并點(diǎn)擊進(jìn)入iTunes Store，點(diǎn)擊左側(cè)您已經(jīng)登錄的Apple ID，在下拉列表中選擇“賬戶(hù)”進(jìn)入到具體的賬戶(hù)信息中。

第二步：

點(diǎn)擊“購(gòu)物記錄”右側(cè)的“顯示全部”，來(lái)查看最近購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目，在最近的訂單找到需要退款的應(yīng)用所在的訂單。如果首屏找不到點(diǎn)擊“上一批/下一批”來(lái)查找，或者選擇具體日期來(lái)查找。

第三步：

找到其中含有你需要退款產(chǎn)品的訂單打開(kāi)，找到了需要的訂單之后點(diǎn)擊下方的“報(bào)告問(wèn)題”，之后會(huì)在訂單列表的每一個(gè)條目后面多出一欄報(bào)告問(wèn)題的鏈接，點(diǎn)擊你需要退款的那個(gè)條目就會(huì)跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問(wèn)題反饋?lái)?yè)面。

第四步：

選擇問(wèn)題類(lèi)型，并詳細(xì)描述你的情況后點(diǎn)“提交”，等待Apple ID關(guān)聯(lián)郵箱收到退款確認(rèn)的郵件即可。

以上就是蘋(píng)果誤充值的具體解決辦法，相信大家通過(guò)上述內(nèi)容的介紹，都能夠很快的學(xué)會(huì)操作并進(jìn)行解決。

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