facetime不可用的原因是可能是手機網絡較差，或者手機沒有網絡連接，還有手機是否欠費。

　　FaceTime是蘋果公司iOS和MacOS X內置的一款視頻通話軟件，通過Wi-Fi或者蜂窩數據接入互聯網，在兩個裝有FaceTime的設備之間實現視頻通話。其要求通話雙方均具有裝有FaceTime的蘋果設備，蘋果ID以及可接入互聯網的3G/4G或者Wi-Fi網絡。2018年6月5日，2018年蘋果WWDC開發者大會上，FaceTime升級，同時支持32個用戶在線視頻。

　　2019年1月，蘋果FaceTime被曝光存在重大缺陷，用戶使用這個功能通話時，可以在對方接聽或拒絕接聽前，聽到對方的談話。2月7日，蘋果公司于推出了iPhone的軟件更新，以修復其FaceTime視頻通話服務中的隱私問題，并稱將為發現該問題的美國亞利桑那州14歲少年格蘭特·湯普森（Grant Thompson）的教育做出貢獻。

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