當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如何退貨的步驟如下：

　　1、請您在“我的當(dāng)當(dāng)”—“我的訂單”完成“收貨反饋”（若已完成確認(rèn)此部可省略）；

　　2、完成收貨反饋后在“我的訂單”中對應(yīng)訂單號后面點(diǎn)擊“退貨申請”/“換貨申請”；

　　3、進(jìn)入退/換貨網(wǎng)上辦理流程后，按提示步驟操作即可。

　　當(dāng)當(dāng)是知名的綜合性網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。

　　從1999年11月正式開通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，數(shù)百萬種商品。物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國600個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“111全天達(dá)”，在1200多個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了次日達(dá)，貨到付款(COD)方面覆蓋全國2700個(gè)區(qū)縣。當(dāng)當(dāng)于美國時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。2016年5月28日，當(dāng)當(dāng)宣布與當(dāng)當(dāng)控股有限公司和當(dāng)當(dāng)合并有限公司簽署最終的合并協(xié)議與計(jì)劃。2016年9月12日，當(dāng)當(dāng)股東投票批準(zhǔn)了該私有化協(xié)議。當(dāng)當(dāng)從紐交所退市，變成一家私人控股企業(yè)。　　

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