職場中掌握“微笑技巧” 在職場人際關(guān)系與心理溝通中，有一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。當然，微笑看簡單，但也需要講究一定的技巧。 J 在人際交往與溝通

職場中掌握“微笑技巧”

在職場人際關(guān)系與心理溝通中，有一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。當然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。

J 在人際交往與溝通中，要笑得自然。

微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。

J 其次，與人交往溝通時要笑得真誠。

人對笑容的辨別力非常強，一個笑容代表什么意思，是否真誠，人的直覺都能敏銳判斷出來。所以，當你微笑時，一定要真誠。真誠的微笑讓對方內(nèi)心產(chǎn)生溫暖，引起對方的共鳴，使之陶醉在歡樂之中，加深雙方的友情。

在職場人際關(guān)系與心理溝通中，有一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。當然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。

J 第三，微笑要有不同的含義。

對不同的交往溝通對象，應(yīng)使用不同含義的微笑，傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應(yīng)該是給長者的，關(guān)切的微笑應(yīng)該是給孩子的，曖昧的微笑應(yīng)該是給自己心愛的人，等等。

J 第四，微笑的程度要合適。

微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N礼節(jié)和尊重，我們倡導多微笑，但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處，比如當對方看向你的時候，你可以直視他微笑點頭。對方發(fā)表意見時，一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、過分、沒有節(jié)制，就會有失身份，引起對方的反感。

在職場人際關(guān)系與心理溝通中，有一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。當然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。

J 第五，微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場合。

微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢，但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。如當你出席一個莊嚴的集會，去參加一個追悼會，或是討論重大的政治問題時，微笑是很不合時宜，甚至招人厭惡。因此，在微笑時，你一定要分清場合。

J 最后，如果你善于運用微笑，那么將會有意想不到的效果。

旅店帝王希爾頓一文不名的時候，他的母親告訴他，必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的辦法去吸引顧客，方能成功。希爾頓最后找到了這樣東西，那就是微笑!依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘，他成為了世界上最富有的人之一。

另附：上班族的開心法則獻給大家

法則一：放過你的下屬：在適當?shù)臅r候給予關(guān)心和幫助。就算你不能改變一個人，就算不能幫助所有下屬，起碼讓其他下屬認為：你是一個還不壞的上司。

法則二：欣賞你的上司：上司的一切行為，并不全是你認同的、滿意的，甚至是你鄙視的、厭惡的。但是，上司畢竟是你的上司，不能改變。逃避、忍耐，甚至對抗，結(jié)果往往是一塌糊涂。如果換個角度，用欣賞的眼光去看上司，上司在你眼中的形象或許會好起來，你的心情也會好起來。

法則三：　贊美你的同事：同事不像朋友，在日常工作中，能多一份擔待，能承受多次誤解。這就要求職場人把握這種關(guān)系的“溫度”。而最好的“溫度”就是要用嘴巴多贊美你的同事，讓你的同事感覺你認同他，欣賞他，久而久之，這種“溫度”反過來會給你溫暖。

法則四：做好你的工作：做好工作才是讓各方面關(guān)系為你服務(wù)的動力和資本。因為只有你的工作精益求精，你的上司才會滿意；只有你的工作做到位，你的下屬才會敬佩你；只有你的工作無可挑剔，同事才會支持你。所以，做好本職工作，才是在辦公室開心愉悅的根本！

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