微軟 Office 系列套件中的 Outlook 軟件，是“公認”的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)級郵件客戶端軟件。一般來說， Outlook 確實很好用，前提是用戶已經(jīng)使用的相當(dāng)熟練了。我曾經(jīng)向一位擁有兩年 Outlook 使用經(jīng)驗的朋友詢問關(guān)于這款軟件的看法，他的結(jié)論是 Outlook 相當(dāng)好用，而

微軟Office系列套件中的Outlook軟件，是“公認”的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)級郵件客戶端軟件。一般來說，Outlook確實很好用，前提是用戶已經(jīng)使用的相當(dāng)熟練了。我曾經(jīng)向一位擁有兩年Outlook使用經(jīng)驗的朋友詢問關(guān)于這款軟件的看法，他的結(jié)論是Outlook相當(dāng)好用，而我的結(jié)論是他從來沒用過其他的郵件客戶端軟件。畢竟有的時候Outlook也會突然出現(xiàn)無法正常運行的情況，讓用戶一頭霧水。在遇到這種情況發(fā)生時，如果使用者沒有一定的排錯技巧的話，事情可能就會變得相當(dāng)麻煩。

實際上，如果用戶能夠嘗試著按照以下10個由Linux專家Jack Wallen列出的方法進行逐一排除的話，問題基本上都能輕松解決。

1、掃描PST文件

生成PST文件時經(jīng)常會不可避免的出現(xiàn)錯誤，同時這也會阻止Outlook正常運行。這時使用者可以嘗試運行scanpst.exe文件，以便掃描每一個在Outlook中使用過的PST文件。需要注意的是，掃描PST文件需要花費一些時間。掃描過程中，scanpst.exe將備份用戶的數(shù)據(jù)，接著掃描錯誤，并修復(fù)所有發(fā)現(xiàn)錯誤。假如用戶數(shù)據(jù)文件比較大的話，那么肯定將耗費大量的時間。要想使用掃描PST文件功能，就必須要先確定可執(zhí)行文件件scanpst.exe的位置。（該文件位置取決于用戶所使用的Windows版本。）

2、自動存檔

盡管自動存檔功能本身并不完全是排錯技巧，但如果不使用自動存檔功能的話可能會引起生成的PST文件過于巨大，以致于影響了Outlook的正常運行。為了避免出現(xiàn)這種情況，最好還是對自動存檔功能進行設(shè)置。當(dāng)用戶數(shù)據(jù)文件的大小超過了服務(wù)器允許使用的存儲空間容量時，用戶最好按年為周期來進行自動存檔。這樣做就可以保證每次可以將盡可能多的用戶數(shù)據(jù)歸檔到本地的存儲目錄下，從而清理了服務(wù)器上面的空間。同時此舉也能縮小PST文件，并緩解巨大PST文件所帶來的問題。完成自動存檔之后，最好再使用一下掃描PST文件功能。

3、重命名OST文件

如果用戶經(jīng)常將數(shù)據(jù)保存為本地緩存文件的話，那么有時就可以通過重命名OST文件的方式解決很多問題。關(guān)閉Outlook，打開保存緩存數(shù)據(jù)的文件夾，在確保可以看到擴展名的情況下，將.ost文件的擴展名改為.old或類似的名字。當(dāng)下次使用Outlook的時候，會先重建.ost文件，然后Outlook就會變得像新安裝的一樣好用。

4、刪除/重建郵件賬戶

當(dāng)之前介紹的方法都不能解決問題時（不愿意卸載再重裝Outlook），用戶可以嘗試著刪除Outlook賬戶。用戶在決定這樣做的時候務(wù)必要謹(jǐn)慎考慮。假如用戶使用的是POP服務(wù)器賬戶，那么當(dāng)前賬戶的收件箱以及日歷、聯(lián)系人等，就需要提前作為數(shù)據(jù)文件進行備份，以便在POP賬戶重建之后將數(shù)據(jù)再次導(dǎo)入。而如果用戶使用的是Exchange服務(wù)器賬戶或IMAP賬戶，那么該過程就變?yōu)楹唵蔚膭h除-重新加入。要想這樣做，用戶只需要進入選項，找到電子郵件賬戶，并刪除。

5、禁用插件

Outlook加載的插件越多，運行速度就會越慢。用戶如果不信的話，可以試試在安全模式下啟動Outlook（輸入命令行 outlook.exe /safe），就可以知道Outlook到底能運行得多快。要想禁用插件，需要先進入信任中心，禁用可疑的或不安全插件，并重新啟動Outlook。插件很有可能就是Outlook非正常運行的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

6、禁止反病毒掃描

很多反病毒工具都能兼容Outlook，并通過客戶端對傳輸中的電子郵件進行掃描。在某些情況下，這會大大降低Outlook的運行速度。如果用戶無法確定Outlook在什么地方出了問題，就可以嘗試暫時關(guān)閉反病毒掃面功能。如果問題真的是出在反病毒工具上的話，那么就只能通過升級反病毒軟件或直接聯(lián)系軟件供應(yīng)商來解決問題了。需要注意的是，如果防病毒掃描長時間關(guān)閉的話，Outlook會變得極為不安全。

7、安全模式下運行

正如之前所提到的，安全模式下運行Outlook是故障排除的一種好方法。但請注意，許多功能將不再有效。這顯然的意思是安全模式下運行并不是問題的解決方案-僅僅是助于調(diào)試除錯的一種方法。有時候，僅僅是以安全模式運行Outlook的行為就可以解決手邊的問題。

8、與resetnav一起運行

當(dāng)用戶發(fā)出指令outlook.exe /resetnavpane時，就全部重設(shè)了到Outlook導(dǎo)航面板（左邊的面板，帶有文件夾層次結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序按鈕）中的自定義化屬性。當(dāng)用戶已對導(dǎo)航面板做了一些事情（一些他們并不記得做過的事）時，該重設(shè)是有必要的，因為之前做的事會造成Outlook發(fā)生故障或在啟動時出現(xiàn)問題。注意用戶會丟失對導(dǎo)航面板所做的所有自定義化修改。

9、從服務(wù)器中遷移PST文件

用戶會有異同尋常大的PST文件，收藏在服務(wù)器上共享的（或重新傳入的）驅(qū)動器上。那些文件最佳是來自本地驅(qū)動器的。如果用戶有超過一個PST文件必須連接到遠程位置，有可能會出現(xiàn)Outlook陷入困境。將這些歸檔移動到本地硬盤上以提高性能。

10、調(diào)整日歷權(quán)限

如果某人向其他人發(fā)送了使用他的或她的日歷的邀請，但是其他人卻不能指定或編輯預(yù)約，用戶需要變更他們的權(quán)限。打開Outlook中的日歷，右擊共享日歷，單擊屬性，然后進入到權(quán)限選項卡。在這里，就可以向該日歷中添加用戶，給予他們特殊的權(quán)限以允許他們能夠做從閱讀到擁有該日歷的事情。

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