facetime不能使用的原因是：

　　1、檢查蘋果服務器狀態 。FaceTime服務是需要通過蘋果服務器來進行運行的，如果發現FaceTime突然無法使用時，請先確認「蘋果系統服務器狀態」，檢查 FaceTime 項目左方是否有亮綠燈，如果沒有顯示綠燈狀態，表示目前服務器有問題，可晚點在使用。

　　2、檢查自己的網絡環境。FaceTime服務是需要通過網絡來進行傳輸，檢查當前Wi-Fi或移動網絡是否可正常連結，最快的方式是打開Safari瀏覽網頁或是開啟App Store就可確認。

　　3、沒看見FaceTime。高于iOS 10設備如沒看見FaceTime，請打開App Store搜索FaceTime，將FaceTime下載回來。

　　4、確認FaceTime是否開啟。檢查 iOS 「設置」>「FaceTime」是否有開啟(呈現綠色)，如無法啟動，請確定你是否有先登入Apple ID。如果使用 iPhone設備，FaceTime 會自動登錄電話號碼。而 iPad 或 iPod touch 設備僅能登錄Email。如發現到已經登入Apple ID，而FaceTime還是呈現灰色狀態無法開啟，請到「設置」、「通用」、「訪問限制」，確定「相機」與「FaceTime」是否有被切成灰色，請將它改回綠色。

　　5、某些聯系人無法撥打。這很有可能是某方就直接將對方的電話加入黑名單，導致怎么打就都接不通。到「設置」、「通話」、「通話封鎖與識別」內，點選右上角「編輯」，找到要解除封鎖的聯絡人按下左側「紅色(一)」即可。

　　6、檢查時間與日期 。要使用FaceTime也要注意到是否iOS上的日期與時間是否正確，如果沒有設定正確，這也會導致FaceTime無法正常運行。到「設置」、「通用」、「日期與時間」將「自動設定」開啟，并確定時區是否正確。

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