相信很多朋友都開了淘寶店,但是總會遇到很多不懂得規則,或是遇到智能客服解決不了的問題,就需要人工客服的幫助啦,那人工客服怎么找呢?下面為大家詳細解答。
產品型號:Lenovo
系統版本:Windows 10
方法
首先在瀏覽器首頁找到并進入淘寶網。
進入淘寶網首頁后點擊頂部右上角的聯系賣家客服。
此時會出現淘寶客服中心選項,點擊阿里萬象。
此時要求登錄,用手機淘寶掃描二維碼在手機上點擊確定登錄即可,也可以輸入賬戶和密碼。
現在就進入了智能客服聊天框,輸入需要問的問題。
如果智能客服的答案不能解決問題時,點擊答案底部的“未解決”。
然后點擊“需要人工服務”。
聊天框就會出現以下情況,點擊“召喚人工服務”。
如果召喚人工服務的人比較多時,可能需要排隊,當排上你時要盡快與人工服務人員了解相關問題,過時可能就需要重新排隊哦。
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