京東作為我們日常網上購物的重要平臺，但是，在這個平臺進行購物出現了一些問題，怎么找尋客服進行咨詢問題以及解決問題呢？下面我來教大家怎么做吧！

材料/工具

京東APP、智能手機

方法

首先我們需要要打開京東app。

進入京東首頁。

先點我的，再點登陸，把自己的賬號登錄好！

登陸好以后，點客戶服務。

在里面可以選擇相應的服務類型，可以選擇在線客服進行問題處理

也可以選擇電話客服進行處理，點擊左下角的電話客服。

然后點擊選此咨詢！

最后再點擊聯系在線客服。

現在可以咨詢你想問的問題了！

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