淘寶網店退保證金具體步驟如下：

　　1、登錄你的淘寶會員賬號；

　　2、點擊用戶名，進入個人的主頁；

　　3、在我的主頁里點擊“賣家中心”，進入賣家信息中心；

　　4、在賣家中心里左邊一欄里找到客服服務下面的“消費者保障服務”，點擊進入（申請了解凍保證金，因此右邊紅框里保證金余額是0了，本來應該是顯示1000.00的）；

　　5、進入“消費者保障服務”后，里面會顯示已交的保證金額度(申請了解凍保證金，因此紅框里顯示提交保證金，如果已交了保證金則顯示“請解凍保證金”)如果想提出淘寶保證金里的錢，就要點擊“申請解凍保證金”。如果是特色服務，需要退出特色服務才能點擊申請解凍。

　　淘寶保證金相關問題解答：

　　1、交易必須要成功或者關閉，等付款、等發貨、等收貨一律不行；

　　2、交易成功的訂單必須要過完15天維權期；

　　3、處理好所有買家發起的退款、維權、投訴，全部交易糾紛解決干凈；

　　4、曾經有維權糾紛是淘寶網先理賠給買家的，賣家需要去賣家中心進行補繳這部分資金成功后才能申請解凍；

　　5、申請成功后，保證金會轉到支付寶里面，可以在“我的支付寶”里面的賬戶余額查看。如果想把錢轉到銀行卡里面，直接點擊提現即可。最后申請提現之后，可以在提現記錄里面查詢。一般普通的提現2到3個工作日到賬。

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