1、打開騰訊客服首頁，鏈接： http://kf.qq.com/ ，找到對應的客服，這里面可以解決所有騰訊系列的問題。

2、點擊社交軟件，然后點擊一鍵診斷 。如果你知道問題出在哪里，那么直接選擇相應的問題，再按提示解決即可。

3、 如果還解決不了，或者感覺被動等待浪費時間，那么可以選擇電話咨詢客服。話說騰訊的在線客服不好找，翻了很久，讓我找到了電話客服，藏在最底部，必須要先點那個電話圖標才會出現

4、找到后，不停的撥打，要人工服務，語音提示掛斷后馬上再撥，必須這樣才能接通。騰訊的用戶量太龐大，客服電話實在太多人撥打了，永遠都是繁忙狀態，所以必須要不停的撥打才有機會被人工客服接到。 接通之后，驗證信息，客服就會幫忙解決了。

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com