1、內存空間和運存不足是主要原因。玩家在安裝游戲前應該檢查下自己手機的剩余容量，如果容量不足，應該卸載一些應用或者游戲，或者清涼下手機內存然后再試。

2、如果手機內存充足，建議玩家檢查下自己的手機網絡，因為英雄戰跡需要聯網下載游戲資源包并且是一款網絡游戲，玩家需要在游戲在下載的時候查看是否出現信號不穩定的情況或者未開啟移動網絡等情況。

3、如果以上情況均已排除，那么有可能是游戲自身的問題，建議玩家卸載游戲并嘗試重新安裝，或者選擇其他游戲網站下載游戲。

4、系統提示內存空間不足了之后，卸載程序也不會增加多少可用空間，仍然會提示系統內存不足，親測通過格式化手機可以解決，也就是恢復出廠設置。

5、打開RE文件瀏覽器，找到data/dalvik-cache這個文件夾里面的系統緩存文件和卸載定制程序留下來的無用來及，可以放心刪除，系統所需文件重啟后可以自動生成，刪除后可以感覺到系統內存明顯提升，RAM內存釋放，重啟期間等待一到兩分鐘，期間不要任何操作。

6、打開RE管理器，找到/data/local/目錄，你會看到rights和tmp這兩個文件夾(有的可能沒有rights這個文件夾，不過沒關系)，進入tmp文件夾，你會發現以前安裝失敗或者是安裝途中重啟失敗的軟件都可以在這里找到，然后當然就是刪除他們拉，然后看看你的手機內存，是不是多了很多。

7、移動APP到SD卡，這個方法有一定的局限性。當然效果不差，不過部分手機不支持這樣的功能。

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