騰訊關懷基金是針對未成年充值后，監護人進行追回的，騰訊給予返還的基金。據騰訊客服介紹，騰訊關懷金一般在15個工作日內會到賬。
騰訊游戲規定，未成年人在監護人不知情的情況下充值的，監護人聯系客服提交相關材料，騰訊將以關懷基金的名義予以返回充值金額。
申請關懷基金需要監護人聯系回騰訊客服進行申請。且一個賬號一個自然人只能申請一次關懷基金，第二次就不會受理了。
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