銀行開(kāi)戶名可以理解為開(kāi)戶銀行名稱和開(kāi)戶單位名稱。開(kāi)戶銀行名稱即銀行賬戶所有人辦理開(kāi)戶手續(xù)所在的銀行名稱，通常為支行，格式一般為：xx銀行xx（分行）xx支行；而開(kāi)戶單位名稱即所開(kāi)立的銀行賬戶其所有人或所有單位的名稱。

客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)如果忘記了銀行卡的開(kāi)戶名，可以撥打銀行客服電話，根據(jù)語(yǔ)音提示，提供身份證有效信息查詢，或者攜帶身份證和銀行卡到銀行柜臺(tái)查詢。

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