電話銷售怎么找客戶呢?不知道的小伙伴來看看小編今天的分享吧!
1、從信息搜索平臺獲取:
信息搜索幾乎是所有銷售經(jīng)理都會用到的獲客方法。尤其在剛?cè)胄袝r,銷售經(jīng)理往往面臨著行業(yè)知識缺乏、專業(yè)技能不足等問題。這時,信息搜索平臺就為銷售經(jīng)理提供了一個非常便捷的信息獲取渠道。
信息搜索平臺的信息幾乎是0成本,但同時信息量又非常巨大。這就要求銷售經(jīng)理要具備從海量信息中挖掘有價值客戶信息的能力。那么,應(yīng)該如何做呢?我們先來看一個案例:
我認(rèn)識一位做建材廠家業(yè)務(wù)的朋友,前段時間跟我交流工作問題。他說每到一個新城市,他都需要通過百度搜集這座城市所有的建材市場信息,然后對這些信息進(jìn)行分門別類,把每座建材市場的開發(fā)時間、規(guī)模、主要產(chǎn)品種類、主要競品等列成表格,接著根據(jù)出差安排設(shè)計拜訪的最佳路線,確保把主要時間留給最重要的市場,又能留出富余時間走訪新市場,為開發(fā)新客戶創(chuàng)造可能。
這就是很典型的進(jìn)入新市場的打法,通過信息搜索平臺獲取大量的客戶信息,這些信息不一定都有價值,但對銷售經(jīng)理前期了解市場動態(tài),掌握全局分布,以及分析進(jìn)攻方向,都具有非常重要的意義。
常用的信息搜索平臺有:百度、360 搜索、谷歌、必應(yīng)等
2、準(zhǔn)確的客戶定位:
準(zhǔn)確的客戶定位是找對人的前提條件,也就是首先要定位好什么人是我們要找的人。如果市場定位上就發(fā)生了錯誤,那電話銷售人員是不可能找對人的。舉例如下:一個電信服務(wù)商要推廣一個集團(tuán)電話的業(yè)務(wù),要通過電話聯(lián)系相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人來推廣這項業(yè)務(wù)。他們的市場部告訴電話銷售人員找負(fù)責(zé)電話的負(fù)責(zé)人聯(lián)系就可以,結(jié)果很不理想。這就是一個定位錯誤的問題。實際上一個企業(yè)負(fù)責(zé)電話的人往往是一個后勤人員或辦公室的某個人。他們根本無權(quán)決定辦理這項業(yè)務(wù),即使對這個服務(wù)有興趣,還要向上匯報,真正有決定權(quán)的應(yīng)該是行政部門的負(fù)責(zé)人。因為定位的錯誤,造成了項目的中途流產(chǎn)。現(xiàn)在很多公司在開發(fā)市場前都要咨詢一些專門幫助企業(yè)定位市場的公司咨詢,以做到精確的定位客戶。
3、全面的企業(yè)資料:
全面的的企業(yè)資料是找對人的必備武器,因為全面的企業(yè)資料可以幫助你全面的了解這家企業(yè),從而和這家企業(yè)的人員溝通是有更多的話題,也可以有更靈活的訪問理由幫你找到你要找的人。我通常的方法是通過專業(yè)的數(shù)據(jù)公司購買企業(yè)名錄類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品介紹企業(yè)的字段比較全,可以幫助電話銷售人員全面的了解企業(yè)。準(zhǔn)確性高,避免浪費(fèi)電話銷售人員的時間和精力。有了這類數(shù)據(jù)工具,電話銷售人員就可以輕松的找到正確的人,并與其對話。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
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