轉(zhuǎn)正主題的總結(jié)模板怎么寫，下面就來給大家詳細(xì)介紹：
1、轉(zhuǎn)正主題的總結(jié)首先可以表示自己非常榮幸能夠加入本公司。2、其次可以介紹自己加入公司以來的工作內(nèi)容并進(jìn)行總結(jié)和剖析。3、最后可以寫自己真誠地希望能夠順利轉(zhuǎn)正，并對公司提出美好的祝愿。

轉(zhuǎn)正主題的總結(jié)模板怎么寫1

我于20__年9月8日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作，在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)：

1、認(rèn)真完成了入廠實習(xí)培訓(xùn)工作。

2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作。

3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作。

4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作。

5、在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作。

6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作。

7、機組啟動和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點完成了燃煤各化驗項目，并及時報送了化驗結(jié)果。

8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識和學(xué)習(xí)。

在化驗崗位工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示，導(dǎo)致報告不能及時發(fā)出。

2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展。

3、煤化驗部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)。

4、就個人而言，對理論知識的了解還不夠扎實，動手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗有待提高，個人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。

在化驗工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干，認(rèn)真細(xì)心地對待工作，有較強的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進(jìn)度和實驗的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

從懵懂的入廠實習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動脈，同時還是我司機組安全經(jīng)濟(jì)運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo)，把國標(biāo)要求落實到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習(xí)培訓(xùn)后，在平時的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求，定時標(biāo)定化驗儀器，細(xì)化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機組安全經(jīng)濟(jì)運行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

轉(zhuǎn)正主題的總結(jié)模板怎么寫2

首先，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結(jié)，我很榮幸成為貴公司的一員。

入職快三個月了。在這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我了解了很多工作流程。后來經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，了解了以“用心服務(wù)，用心做事，務(wù)實高效，開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。

第一，用心服務(wù)，用心做事

在工作中，我對來訪的客人彬彬有禮，保持熱情，耐心幫助他們。當(dāng)我不能回答他們的問題時，我會向主任和老同事征求意見，并給他們答案。我一直認(rèn)為我在工作中是代表公司的，在處理違法違規(guī)行為時，我做到了“禮貌第一”。我不擺架子，耐心的和他們溝通，和他們交談，避免和他們發(fā)生沖突，影響公司形象。

第二、遵守制度，敢于管好

_在施工期間，我按照制度和程序管理工人，每天嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員和貨物，避免可疑人員進(jìn)入和公司財產(chǎn)被盜;對于那些不到位的安全措施，如：“進(jìn)入施工區(qū)域不戴安全帽，高空作業(yè)不系安全帶;動火作業(yè)等沒有滅火設(shè)施。我將按照公司的制度和程序進(jìn)行整改，落實各項安全措施，確保施工過程中零事故。

第三，努力不懈

領(lǐng)導(dǎo)的安排完全服從，毫不妥協(xié)的執(zhí)行。我以“最后一分鐘”的心態(tài)工作，一如既往地做好日常工作。生活中也很關(guān)心同事，經(jīng)常和他們聊天交流。當(dāng)他們不開心的時候，我會開導(dǎo)他們，給他們講笑話，讓他們開心。我總是問他們作為學(xué)者的工作經(jīng)驗。

我在工作中也有很多不足，但我總是以“合格公司員工”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以同事為榜樣提醒自己，努力做一個合格的(公司名)人，在_的大舞臺上展現(xiàn)自己，為公司的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。

轉(zhuǎn)正主題的總結(jié)模板怎么寫3

首先感謝您給我從事這份工作的機會。彈指一揮間，我來__已經(jīng)兩個多月了。兩個多月的工作實踐，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我慢慢適應(yīng)了工作環(huán)境，完全進(jìn)入了工作角色。這段時間，我通過不懈的努力，各方面均取得一定得進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、心存感激，努力工作。

來__之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己適應(yīng)不了陌生的工作環(huán)境，更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天，主任向我詳細(xì)說明了我的工作內(nèi)容，并請相關(guān)同事帶我，這讓我心里有了些底，可等我將工作內(nèi)容分類理順后，發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容多而雜，我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑，一份懷疑，加上自己的努力，我渡過了忙碌而繁亂的過渡期，從一開始不知如何轉(zhuǎn)接電話到現(xiàn)在可以背出各個電話的分機號;從復(fù)印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復(fù)印機、打印機出現(xiàn)的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章，搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù)，按計劃完成”等，我在不斷的進(jìn)步，不斷的成長。這個過程中，我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，得到各位同事的幫助與鼓勵，心里真的很溫暖，很感激，我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中，才能不辜負(fù)大家對我的期望，才能更好的回報公司。

二、心里轉(zhuǎn)變，做__人。

工作兩個多月了，我感覺自己的進(jìn)步就是個人心里發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段，那我覺得應(yīng)該是成長、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一個新的篇章，第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經(jīng)驗的工作，但因為沒有簽勞動合同，沒有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感覺也是沒有歸屬感，不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比，來到__，我有了一種員工歸屬感，這里會和我簽正式的勞動合同，會幫我交社保，會安排我去體檢，會安排我工作餐等，盡管這在一個正規(guī)公司來說應(yīng)該都是最基本的，可我因為有先前的經(jīng)歷，所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將__的這份工作當(dāng)做我人生的第一份工作，當(dāng)然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗。有著這樣的一種轉(zhuǎn)變，我?guī)е活w感恩之心來上班，來融入__這個大家庭，感受__的文化，準(zhǔn)備做一個名副其實的__人。

三、學(xué)無止境，自我完善。

作為一個社會的新人，公司的新人，我還有許多的缺點和不足，還有許多不懂不會的東西，我應(yīng)該繼續(xù)虛心的向領(lǐng)導(dǎo)求教，向同事學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作。還應(yīng)該努力提高工作效率，爭取更多的工作時間。在工作中，還應(yīng)該有所創(chuàng)新，不該墨守成規(guī)，只有這樣才能找出工作中的樂趣，熱愛自己的工作，從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了，發(fā)現(xiàn)自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù)，我應(yīng)該針對自己的工作，想辦法為自己的充充電，多學(xué)點技能性的'東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎(chǔ)做起，從最根本做起，刻苦學(xué)習(xí)，正確豎立人生目標(biāo)，做好人生的規(guī)劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，才能在社會中有立足之地。

__是一個有凝聚力的企業(yè)，是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，年輕、有激情、有創(chuàng)造力。在__上班的日子里，我每天都在快樂的成長，我盼望著做一個真正的__人，為__貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

在此，向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深地感謝!

轉(zhuǎn)正主題的總結(jié)模板怎么寫4

回首一年來的事情，感傷頗深。自入職豐澤園項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期事情目標(biāo)及各項事情計劃。項目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)事情，增強了部門內(nèi)部治理事情，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的相同并妥善處置懲罰了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項事情有了明顯的提高和改善，員工事情積極性獲得大幅提高。

不知不覺中從事客服事情已近四年，感受每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服事情是何等的平凡，但是總能不停地接受種種挑戰(zhàn)，不停地去尋找事情的意義和價值，而且總在不停地申飭自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

20__年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對于物業(yè)客服事情者來說，整個歷程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管事情中，我一直在不停地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

許多人不了解客服事情，認(rèn)為它很簡樸、單調(diào)、甚至無聊，不外是接下電話、做下紀(jì)錄、沒事時上上網(wǎng)而已;其實否則，要做一名及格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)集美娛樂場，掌握一定的事情技巧，并要有高度的自覺性和事情責(zé)任心，否則事情上就會泛起許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)集美娛樂場和高明的服務(wù)技巧還不夠，要不停地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的事情做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和資助，在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

本年度部門各項事情如下：

一、規(guī)范內(nèi)管治理，增強員工責(zé)任心和事情效率。自加入豐澤園客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部治理比力單薄，主要體現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，事情主動性不夠、事情效率低、服務(wù)拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及事情尺度;增強與員工的相同，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的事情進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的事情責(zé)任性。目前，部門員工事情積極性較高，由原來的被動、有條件的事情轉(zhuǎn)釀成現(xiàn)在的主動、自愿的事情態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項事情的開展。

(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體事情。今年下半年以來，我部著重增強員工服務(wù)治理事情，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，增強了客服員語言、禮節(jié)、相同及處置懲罰問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫串到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去看待。

(三)圓滿完成豐澤園一期交房事情，為客服部總體事情奠基了堅實的基礎(chǔ)。20__年10月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要賣力一期入住的資料發(fā)放、簽約、處置懲罰業(yè)主糾紛等事情。累計治理(這個內(nèi)容自己加)

(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)事情。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部事情，通過反饋信息實時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計處置懲罰(這個內(nèi)容自己加)

二、部門事情存在的問題

盡管部門總體事情取得了良好的結(jié)果，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年事情，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的事情和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要體現(xiàn)在處置懲罰問題的技巧和要領(lǐng)不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)部門治理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的事情中，主要精力放在了豐澤園交付的準(zhǔn)備事情中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工治理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的事情效率、員工責(zé)任心和事情積極性受到一定影響。

(三)協(xié)調(diào)、處置懲罰問題不夠?qū)崟r、妥善。在投訴處置懲罰、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠?qū)崟r全面，接到問題后未實時進(jìn)行跟進(jìn)和陳訴，處置懲罰問題的方式、要領(lǐng)欠妥。

三、20__年事情計劃要點

(一)繼續(xù)增強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)96%以上。

(二)增強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率到達(dá)95%以上。

(三)增強部門培訓(xùn)事情，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化治理。

(五)密切配合各部門事情，實時、妥善處置懲罰業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)增強保潔外保證理事情，做到有檢查、有考核，不停提高服務(wù)質(zhì)量。

回首20__年，事情中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了生長與結(jié)果，展望20__年，迎接我們的是機緣和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的事情中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司生長孝敬一份力量。

以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。

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