美的燃氣熱水器e5的解決方法是：

　　1、熱交換器積碳：建議將風壓開關連線拔開后重新開機，風機轉動后再短接風壓開關連線。如正常點火則可判斷為風壓開關問題，需更換風壓開關。

　　2、風壓故障：確定熱水器的風機不能正常工作，導致廢氣不能排出和氧l氣供應不足，熱水器無法正常工作，而提示風壓故障。首先要檢查煙管是否有雜物，如果沒有，可以按熱水器的復位功能鍵( reset )，如果能夠排除，則可以繼續使用。如果無法排除，建議直接找專業售后上門檢查維修，確認是風壓開關或者風機故障，需要更換即可。

　　美的熱水器為美的集團熱水器事業部所生產，在全國擁有兩大生產基地，分別為順德工廠和蕪湖工廠，“速熱”是其獨特的優勢。美的熱水器事業部屬美的集團旗下，專注于研發、制造和營銷電熱水器、燃氣熱水器等產品，集研、產、銷于一體的大型綜合性整體解決方案供應商。美的熱水器事業部下設國內營銷部、海外營銷部、電熱產品部、燃熱產品部、生產制造部、技術品質部、財務管理部、營運與人力資源部八個一級部門。 事業部熱水研究院匯集150余人長期從事熱水器科技研發業內精英，科技投入占整體收入3%，擁有業內領先的研發能力，產品具有自主知識產權，擁有300多項國內專利。 生產的主要產品有風扇、電飯煲、微波爐、飲水機、電暖器、洗碗機、電磁爐、熱水器、煙機、灶具、電壓力鍋、電烤箱、吸塵器、小型日用電器等消費類家電產品;大型水處理設備、環境設備、商用及工業微波爐、商用洗碗機等工業及商用設備。

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