支付寶賬號被封號的原因是多種多樣的，大家可以聯系支付寶客服95188或是聯系在線客服來了解一下詳細的情況，根據具體的原因作出相應的處理。

【1】如果你的支付寶賬號被封，會在登錄支付寶之后看到個人賬戶已經被凍結的信息提示，此時點擊【手機申請自助解凍】；

【2】輸入用戶的支付寶賬戶名，之后還需要輸入賬號凍結時使用的手機號，點擊【下一步】；

【3】之后用戶會在手機上收到一條短信驗證碼，輸入驗證碼之后，點擊【確定】，等待支付寶系統的消息通知即可。

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