1、wifi信號不論是否有網(wǎng)絡手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi后無法使用網(wǎng)絡首先要確認您的寬帶線路是否通暢，可以查看下寬帶貓的指示燈是否有l(wèi)os紅燈閃爍，如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網(wǎng)絡，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障后會有工作人員上門排障的。

2、如果寬帶貓正常可以聯(lián)網(wǎng)那么就是路由器的問題，可以檢查網(wǎng)線是否連接正確。如果寬帶貓和路由器之間的網(wǎng)線是正常的，那么用戶可以將路由器恢復出廠值，然后重新設置下路由器參數(shù)看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：首先路由器和寬帶貓電腦連接，然后打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和登錄密碼。登錄后臺后，點擊設置向?qū)В缓蟾鶕?jù)向?qū)е甘咎顚懴鄳膮?shù)即可。

3、選擇聯(lián)網(wǎng)模式一般是pppoe，然后點擊下一步輸入寬帶帳號和密碼，點擊下一步；寬帶參數(shù)設置完后，進入無線設置界面，填寫一個無線名稱和密碼；無線設置完畢后，點擊保存，然后重新啟動路由器即可正常使用了。

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