ETC是不停車收費系統，所以車輛通過收費站時不會實時獲得過路費發票，需要用到發票的車主請過后帶身份證到發卡銀行提供發票打印的營業網點補打發票。

如果需要即時拿到發票，請取出ETC卡，然后出站時按照原有方式通過人工收費通道，不過這樣就不能享受ETC的快捷。

萬一遇到ETC車道維修、發生故障或電子標簽無效時，車輛停在人工收費車道收費窗口時，請您主動從OBU里取出ETC卡交給收費員；收費員第一次對ETC卡操作后會將ETC卡交還給您，請您將ETC卡正確插入OBU，待OBU液晶屏幕上顯示“高速入/出口”后，再將ETC卡取出交給收費員；收費員第二次對ETC卡操作后再次將ETC卡交給您，請您將ETC卡插回OBU，待欄桿抬起后通過人工收費車道駛入/離高速公路。

etc是根據用戶與辦理方(銀行)的相關協議約定，通過系統從您(個人用戶)的信用卡賬號扣取通行費;單位用戶則系統從單位賬戶扣取通行費。

辦理使用ETC，在很多地方都可以享受通行費95折優惠。另外，使用ETC后，油耗降低了，車輛磨損小了，自然減少了尾氣的排放和對環境的污染。

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