若您忘記信用卡查詢密碼，您可通過以下步驟重新設置查詢密碼：
1、登錄平安信用卡網銀點擊“證件號碼登錄”欄位。
2、點擊重置查詢，按照提示輸入個人相關信息。
3、點擊“繼續”重設查詢密碼即可。
若您忘記信用卡交易密碼，您可撥打服務熱線95511-2-3按照語音提示輸入相關信息，選擇“忘記交易密碼”菜單重新設置交易密碼。
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