一、打客服電話咨詢

如果分期樂被凍結了，第一時間就是撥打分期樂的客服電話400-005-9151去咨詢客服人員，看看是因為什么原因導致被凍結了，如果只是系統異常的話，那么讓客服人員解凍就可以了。

二、盡快還款

有很多人的分期樂賬戶之所以被凍結，就是因為逾期太多，或者逾期長時間不還，所以導致被凍結無法使用的，如果是這種情況，就需要盡快還清欠款，還清之后過一段時間再看能不能解凍。

三、耐心等待

如果被凍結后，咨詢了客服人員，是因為系統風控的話，那這種情況下人工是無法干預的，不過這種情況大部分是因為賬戶安全系數低，所以系統暫時凍結上了。所以如果是這種情況的話，只有等待風控過去，過一段時間再看看賬戶有沒有被解凍。

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