車走保險定損，1、接到報案后及時與被保險人聯(lián)系，并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。2、有現(xiàn)場則需要在約定的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進行查勘（拍照）。先了解事故機理，判定是否屬于保險責任，且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案，并繕制查勘報告。3、收集理賠資料。4、定損（定損中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作）,經(jīng)核損后,通知被保險人是否同意核損后金額,若無異議則可開始理賠.5、錄機等待核賠。6、核賠通過,通知被保險人領(lǐng)賠款,至于領(lǐng)取方式各公司不同,所以不一一例舉。

車險定損一般由同城保險公司查勘人員負責。查勘人員需要從事故現(xiàn)場痕跡來判斷責任歸屬，所以出交通事故后車主需及時保險好現(xiàn)場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場，車主也需要標明事故現(xiàn)場狀況，比如拍攝事故現(xiàn)場照片。這樣車主可掌握理賠根據(jù)，同時不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現(xiàn)場缺乏保護現(xiàn)場意識，導致沒有什么理賠依據(jù)與保險查勘人員發(fā)生爭執(zhí)，沒有辦法獲得最大限度的賠償。

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