如果12328不作為，您可以向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸主管部門或政府相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

12328是全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，主要功能是接受服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等。如果您撥打該電話后感到其不作為或處理不滿意，可以采取以下措施：

在投訴時(shí)，建議您保持冷靜，客觀陳述事實(shí)，并提供相關(guān)證據(jù)和資料，以便有關(guān)部門能夠更好地了解您的情況并給出合理的處理意見。同時(shí)，也請(qǐng)您注意保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全。

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