出現(xiàn)該情況的原因是，微信緩存太久沒有清理，導(dǎo)致累計的數(shù)據(jù)量過于龐大，所以計算時間變長。建議用戶耐心等待，如果實在不行，可以卸載重裝微信來解決。當然，卸載微信前，最好先備份下重要的聊天記錄。

　　推薦大家使用微信PC版，來備份聊天記錄。

　　具體的操作方法如下：

　　1、在電腦上安裝微信PC版，通過手機掃碼，登錄微信賬號。

　　2、點擊客戶端左下角的菜單鍵，選擇“備份與恢復(fù)”，然后再選擇“備份聊天記錄到電腦”。

　　3、大家可以備份全部聊天內(nèi)容，也可以只備份幾個重要的聊天記錄。

　　需要注意的是，手機和電腦必須連接至同一個網(wǎng)絡(luò)，否則會備份失敗。

　　成功備份聊天記錄后，用戶就可以放心卸載微信APP了。等重裝完微信，再使用微信PC版恢復(fù)聊天記錄。

　　接下來，進入微信APP的存儲空間界面，你會發(fā)現(xiàn)，之前一直卡在計算中的情況，已經(jīng)不存在了。

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