方法1：計算平均數

1、確定你是否需要計算平均數。平均數是反映數據集中趨勢的一項指標，常用于表示統計對象的一般水平，代表大多數人所認為的數據"平均水平"和"一般情況"。如果一組數據中沒有異常值，而你需要描述這組數據的平均水平時，計算平均數是最好的方法。異常值是位于數據分布正常范圍之外的數值。例如，一組數據包括1、289、333、303，那么其中的異常值明顯就是數字1。

如果一組數據中含有異常值，最好計算數據組的中位數來描述集中趨勢。

2、確定使用哪些數字來計算平均值。用于計算平均值的數據組通常含有3個和以上的數字。計算時要涵蓋數據組中的所有數字，包括0和負數。例如，你可能需要計算芝加哥在一月份第一周的平均低溫溫度。在這一周，芝加哥的低溫分別是-1、15、0、12、15、8和17度。

3、將一組數據里的所有數據加在一起。在處理大量數據時，使用計算器或電子表格軟件（如微軟的Excel程序）可能會更簡單方便。例如，如果你的一組數據是-1、15、0、12、15、8、17，那么，你首先要進行求和計算：
${\displaystyle ?1+15+0+12+15+8+17=66}$

4、用數字的"和"除以數字的"個數"。計算數字個數時，不要忘記數那些數據等于0的數字。相除后就能得到一組數據的平均數。例如，一組數據-1、15、0、12、15、8、17中包含7個數字。所以，你應該用數字的和（66）除以數字的個數（7）：
${\displaystyle 66÷7=9.43}$
所以，這組數據的平均值是9.43。

方法2：計算中位數

1、確定你是否需要計算中位數。中位數是集中趨勢的測量量之一，它是一組數字中位于中間位置的數字。任意一組數字都有中位數，但是只有當一組數字中含有異常值時，使用中位數才最有意義。異常值是位于數據分布正常范圍之外的數值。

比如，你需要了解顧客對服務員服務水平的評分。評分結果分別是-1、2、3、1、0、3和10。其中，10明顯是異常值（這個10分有可能是服務員母親給出的評分），因為它和其他數字差距明顯。此時，使用中位數比使用平均數可以更好地描述這組數字。

2、將數字按照從小到大的順序排序。確保將一組數字中的所有數字進行排序，包括0和異常值。如果其中包含負數，你要記住負數比0小，順序肯定是在正數之前。

如果有重復的數字，你需要對每一個數字都排序，不要落下任意一個。

如果數字的數量很多，你可以使用電子表格程序（比如Excel）對數字進行排序。你可以參考《如何在Microsoft Excel中給一列表排序》一文。

例如，如果一組數據是...
${\displaystyle ?1,2,3,1,0,3,10}$
...那么按照下面的順序重新進行排列，會變成
${\displaystyle ?1,0,1,2,3,3,10}$

3、確定數組的中位數。中位數就是這組數字中，位于中間位置的數字，也就是說這個數字之前和之后的數字個數是一樣的。比如，如果數列是${\displaystyle ?1,0,1,2,3,3,10}$，那么中位數就是${\displaystyle 2}$，因為比2小的數字有三個，比2大的數字也有三個。

如果數字的個數是偶數，那么你需要求中間兩個數字的平均值。比如，如果數列是${\displaystyle 0,1,2,3}$，那么中位數就是中間兩個數字（1和2）的平均值：
${\displaystyle 1+2=3}$
${\displaystyle 3÷2=1.5}$
因此，這組數字的中位數就是1.5。

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