方法1：決定你的產(chǎn)品及制定商業(yè)計(jì)劃

1、決定你要賣(mài)的產(chǎn)品。如果你想開(kāi)網(wǎng)店，你可能已經(jīng)有了想賣(mài)的產(chǎn)品。要記住的是有些東西有利于在網(wǎng)上售賣(mài)，而有些東西則可能會(huì)因?yàn)椴荒苡H自查看而更難銷(xiāo)售出去。無(wú)論如何，你應(yīng)該堅(jiān)信自己產(chǎn)品的價(jià)值，否則你將難以與顧客溝通。這里有一些值得考慮的問(wèn)題：我要賣(mài)的是否是需要運(yùn)送的物質(zhì)產(chǎn)品，或是可以網(wǎng)上發(fā)送的數(shù)碼產(chǎn)品？

每項(xiàng)產(chǎn)品是否會(huì)有存貨，抑或每款僅有一件（如藝術(shù)品、復(fù)古產(chǎn)品）？

你將賣(mài)各式各樣的產(chǎn)品，抑或打算專(zhuān)攻特定產(chǎn)品，比如只賣(mài)恤衫或書(shū)籍？

你是否自行制作產(chǎn)品？如果是，確保你能趕得上需求。與可靠的供應(yīng)商建立關(guān)系。

如果你不打算自行制作產(chǎn)品，你將需要一個(gè)好的生產(chǎn)商。調(diào)查不同的公司，尋找適合你的商業(yè)理念的公司。

決定發(fā)貨方式。制定從你家有效運(yùn)送產(chǎn)品的計(jì)劃，或是想出倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)及出貨計(jì)劃。如果你的產(chǎn)品是由第三方所生產(chǎn)，你也可以研究代發(fā)貨服務(wù)（制造商直接出貨）是否可行。

你對(duì)和自己售賣(mài)的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)要有深入的了解。要想有效招徠客戶，宣傳店鋪，你要和產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的人打好交道。要弄清楚這個(gè)產(chǎn)品是不是你可以長(zhǎng)期為之付出投入的，再?zèng)Q定最終的方向。

2、尋找有利可圖的市場(chǎng)。知道要賣(mài)什么產(chǎn)品只是建立成功網(wǎng)店的一小部分。你將需要找出自己的服務(wù)與其他類(lèi)似服務(wù)經(jīng)營(yíng)者有什么不同之處而值得顧客選擇，不管是親自購(gòu)買(mǎi)還是網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上有上百家商店可選，為什么顧客應(yīng)該買(mǎi)你的手工編織毛衣？ 估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)。切勿在還未查看你將與之競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)頁(yè)之前就一頭扎進(jìn)售賣(mài)某產(chǎn)品系列的行列。考慮你計(jì)劃宣傳產(chǎn)品的主要網(wǎng)上市場(chǎng)，以及查看這些網(wǎng)站里的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

提供真正原創(chuàng)的物品。如果你要賣(mài)手工藝品或藝術(shù)品，產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性可能成為吸引顧客的吸引力，讓你的產(chǎn)品脫穎而出。嘗試在高原創(chuàng)性及普遍受歡迎之間做到平衡。

提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)。或許讓你的公司與眾不同的特性就在于你對(duì)所售賣(mài)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如說(shuō)，可能你是一個(gè)售賣(mài)棒球手套的前職業(yè)棒球隊(duì)員。讓你的熱忱和專(zhuān)業(yè)知識(shí)成為交易的一部分。

提供容易操作的購(gòu)買(mǎi)程序。即使你的產(chǎn)品和其他網(wǎng)店的東西相似，如果你能讓購(gòu)物體驗(yàn)有趣簡(jiǎn)單，還是能遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。確保你的網(wǎng)站容易操作，而且有趣、值得分享。積極響應(yīng)顧客，并提供別人沒(méi)有的客戶服務(wù)。

3、先小規(guī)模售賣(mài)產(chǎn)品來(lái)試探市場(chǎng)。在現(xiàn)實(shí)世界，比較聰明的做法是先在其它低成本的地點(diǎn)售賣(mài)產(chǎn)品（寄售、跳蚤市場(chǎng)、手工藝品展等），然后才斷然開(kāi)店。網(wǎng)上開(kāi)店也是如此。先把物品放在eBay、雅虎（Yahoo!）拍賣(mài)網(wǎng)或淘寶網(wǎng)個(gè)別掛在網(wǎng)上售賣(mài)。這里是你要考慮的事項(xiàng)：誰(shuí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？提供優(yōu)惠券或贈(zèng)品讓他們幫你回答簡(jiǎn)短調(diào)查問(wèn)卷。找出他們還在哪個(gè)網(wǎng)站購(gòu)物。

他們?cè)敢庵Ц抖嗌馘X(qián)？用不同的價(jià)格進(jìn)行試驗(yàn)。

顧客的滿意度如何？這也是測(cè)試產(chǎn)品運(yùn)送的好時(shí)機(jī)。你是否使用良好的包裝？運(yùn)送方法是否可靠？顧客是否滿意產(chǎn)品？你是否把產(chǎn)品描述得很好？

4、制定商業(yè)計(jì)劃。展開(kāi)開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程前，花一些時(shí)間草擬詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃，無(wú)論你是否計(jì)劃獲得投資者的外部資金。商業(yè)計(jì)劃幫助你制定讓生意成功的步驟。算出你的運(yùn)營(yíng)成本并制定營(yíng)銷(xiāo)策略。你需要考慮以下因素：生產(chǎn)成本，不管你是自行制造或與生產(chǎn)商簽約。

運(yùn)輸費(fèi)用。

稅務(wù)。

員工薪資（如有）。

保留網(wǎng)域名稱(chēng)及網(wǎng)站托管服務(wù)費(fèi)用。

5、根據(jù)你所要在地區(qū)的法律注冊(cè)你的生意。當(dāng)你準(zhǔn)備正式做生意，你必須想出店名及填妥必要的法律及稅收文件來(lái)注冊(cè)你的生意。

方法2：建立你的網(wǎng)店

1、注冊(cè)網(wǎng)域名稱(chēng)（或網(wǎng)店名稱(chēng)）。選擇簡(jiǎn)短、引人注意且容易記住的名字。由于很多明顯的名字已被別人注冊(cè)，你的名字也該是獨(dú)一無(wú)二。查看域名注冊(cè)公司，嘗試各種不同的名字，直到你找到一個(gè)自己滿意而還未被人使用的名稱(chēng)。如果你心目中的名字已被別人注冊(cè)，那就發(fā)揮你的創(chuàng)意。寫(xiě)出數(shù)字、多增加一個(gè)字或放一個(gè)連字號(hào)。

如果你的名字已被別人使用，域名注冊(cè)服務(wù)通常也會(huì)提供相似建議作為代替。

2、選擇網(wǎng)站托管服務(wù)。尋找一個(gè)好的服務(wù)網(wǎng)站是值得的，因?yàn)榫W(wǎng)站就是你的網(wǎng)電的支柱。如果網(wǎng)站過(guò)分繁瑣，肯定會(huì)影響銷(xiāo)售。也有免費(fèi)的網(wǎng)站托管服務(wù)，但既然你想要在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品，你必須付錢(qián)得到你需要的服務(wù)選擇。如果生意不錯(cuò)，你也需要足夠的網(wǎng)站成長(zhǎng)空間。

如果你計(jì)劃自己編程，選擇允許用戶自行定制網(wǎng)站的托管服務(wù)。

3、設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站，不管是自行設(shè)計(jì)還是花錢(qián)聘請(qǐng)一位網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)重點(diǎn)應(yīng)是展示你的產(chǎn)品，并讓顧客的購(gòu)買(mǎi)程序越簡(jiǎn)單越好。切勿讓網(wǎng)站變得華而不實(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總是越直接越好。讓顧客填寫(xiě)電郵地址，方便你以后發(fā)送宣傳廣告及特別優(yōu)惠。

確保顧客無(wú)需按多過(guò)兩個(gè)鍵就能為產(chǎn)品結(jié)賬。

僅使用少量顏色及字體。

4、選擇電子商務(wù)軟件。 這能允許顧客觀看產(chǎn)品，并確保購(gòu)買(mǎi)程序安全。軟件能存儲(chǔ)顧客資料及購(gòu)物信息。某些軟件也包括了營(yíng)銷(xiāo)，可利用來(lái)發(fā)送郵件給顧客。抽出一些時(shí)間研究不同公司提供的軟件產(chǎn)品才做決定，畢竟你選擇的軟件對(duì)客戶體驗(yàn)及你公司的成功舉足輕重。

5、設(shè)立商業(yè)帳戶。你需要和銀行、金融機(jī)構(gòu)或網(wǎng)銀設(shè)立戶口，以方便顧客用信用卡付賬。和銀行開(kāi)通商業(yè)帳戶會(huì)有些昂貴，很多網(wǎng)絡(luò)商家選擇不那么昂貴的支付寶或貝寶（Paypal）。

方法3：使用全套電子商務(wù)服務(wù)

1、調(diào)查全套電子商務(wù)服務(wù)。如果你不想要從零開(kāi)始設(shè)立自己的網(wǎng)站， 網(wǎng)上有很多服務(wù)提供網(wǎng)店平臺(tái)，只需花費(fèi)數(shù)小時(shí)及低成本即能擁有你自己的網(wǎng)站。通過(guò)此方法，你無(wú)需學(xué)會(huì)如何編碼或聘請(qǐng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，而且你立刻就擁有了開(kāi)始售賣(mài)產(chǎn)品所需的全部工具。 全套服務(wù)通常會(huì)從你的每項(xiàng)交易中抽成。

這些商務(wù)服務(wù)有它的好處，當(dāng)然也有其局限性，畢竟你必須在它們的系統(tǒng)內(nèi)操作。先熟悉不同的服務(wù)才做出選擇。如果你無(wú)法找到一個(gè)適合你心中商業(yè)模式的服務(wù)配套，可重新考慮自己設(shè)立網(wǎng)站。

2、考慮普通的電子商務(wù)服務(wù)。淘寶及雅虎商店允許你設(shè)立看上去專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)店店面，而你需自行運(yùn)送存貨。托管電子商務(wù)解決方案則進(jìn)一步提供店面設(shè)計(jì)、安全支付、托管、電郵列表、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶服務(wù)。這對(duì)不想要自行編程的人而言是個(gè)好選項(xiàng)。

3、考慮從轉(zhuǎn)售中獲取利潤(rùn)。聯(lián)盟行銷(xiāo)服務(wù)（如亞馬遜電子商店）允許你通過(guò)寫(xiě)產(chǎn)品評(píng)論及專(zhuān)注在使顧客生活更方便的主題上寫(xiě)文章，從而轉(zhuǎn)售樂(lè)天市場(chǎng)購(gòu)物網(wǎng)（Rakuten.com）及其它網(wǎng)站的產(chǎn)品。亞馬遜電子商店可讓你迅速參與轉(zhuǎn)售，但不允許你自帶產(chǎn)品存貨售賣(mài)。

4、下一步可嘗試在eBay銷(xiāo)售。如果你已經(jīng)在eBay賣(mài)過(guò)東西，并且相信大部分顧客群會(huì)在那里找到你，那么你可以嘗試在eBay銷(xiāo)售，以節(jié)省展示費(fèi)用。如果你之前沒(méi)有用過(guò)eBay，這個(gè)方法可能就不太適合你，因?yàn)樗枰欢ǖ念櫩突A(chǔ)。你的顧客必須要熟悉eBay的操作才能舒服購(gòu)物

值得注意的是eBay通常吸引尋求特價(jià)品及獨(dú)一無(wú)二商品（以及獨(dú)一無(wú)二的特價(jià)商品）的顧客。

5、一般產(chǎn)品皆可在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售。在淘寶集市開(kāi)店無(wú)需交費(fèi)，交易成功后也不會(huì)收取手續(xù)費(fèi)，但為保障消費(fèi)者利益，部分類(lèi)目商品必須繳納消保保證金才能發(fā)布全新寶貝。如果你的生意興旺，需要裝修"店面"以獲取更多功能，以及取得更大的圖片儲(chǔ)存空間，則會(huì)另外收費(fèi)。其次各種小工具，如超級(jí)店長(zhǎng)、促銷(xiāo)寶等，根據(jù)實(shí)際需要，至少每個(gè)月要支付50元用于小工具訂購(gòu)上。另外淘寶非常注重信譽(yù)，盡量和你的顧客保持良好關(guān)系吧。

6、如果你銷(xiāo)售定制產(chǎn)品，可嘗試Cafepress。如果你售賣(mài)的東西大部分為可印制獨(dú)特設(shè)計(jì)的恤衫、馬克杯、貼紙、鈕扣等，Cafepress是值得考慮的服務(wù)。顧客可瀏覽你的網(wǎng)店，預(yù)訂產(chǎn)品，而Cafepress會(huì)幫你處理這些訂單及產(chǎn)品。你可以免費(fèi)開(kāi)一間基本的店，若要更多服務(wù)功能則需每月付費(fèi)。

7、可在Etsy上售賣(mài)手工藝品。對(duì)那些銷(xiāo)售自制手工的人而言，Etsy是受歡迎的選擇。每樣商品需被征收20美分，如果交易成功，Etsy會(huì)抽成3.5%。你能直接獲得款項(xiàng)，并須負(fù)責(zé)發(fā)貨。你將每月付費(fèi)（取決于售出的產(chǎn)品）。

8、可以嘗試在Instagram上賣(mài)東西。Instagram是世界上發(fā)展最快的圖片類(lèi)社交網(wǎng)站，其用戶粘性很高。在Instagram售賣(mài)時(shí)尚類(lèi)商品，手工藝品及居家用品，都是非常合適的。上傳商品圖片到Instagram上，再將你的賬戶和inSelly.com同步，你就可以輕松搭建起一家個(gè)人商店了。支付功能會(huì)由PayPal支持，這項(xiàng)服務(wù)不需要會(huì)員費(fèi)或是銷(xiāo)售提成。

方法4：吸引及留住顧客

1、在微薄、Facebook及推特宣傳你的網(wǎng)店。社交媒體平臺(tái)是招徠生意的重要渠道，特別是網(wǎng)絡(luò)生意可自我推銷(xiāo)。在這些網(wǎng)站上設(shè)立帳戶，鼓勵(lì)別人按"贊"或"分享"你的網(wǎng)頁(yè)，把信息散播出去。提供獎(jiǎng)勵(lì)給那些為你宣傳商店的顧客。你可以提供折扣或贈(zèng)品給參與宣傳的顧客。

確保更新你的帳戶及頁(yè)面，放上新產(chǎn)品及新優(yōu)惠的資訊。

2、開(kāi)部落格。把你的產(chǎn)品與專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)是吸引更多人瀏覽商店的好方法。如果你的產(chǎn)品與時(shí)尚有關(guān)，那就發(fā)表關(guān)于時(shí)尚風(fēng)格的部落格文章，時(shí)不時(shí)以你售賣(mài)的產(chǎn)品作為特寫(xiě)。 找方法參與在線交談，聊聊你售賣(mài)的產(chǎn)品。一些全套電子商業(yè)服務(wù)也提供部落格為"店面"的一部分。

可在部落格上擺其它公司的產(chǎn)品，并要求它們?cè)谧约旱牟柯涓褚矓[放你的產(chǎn)品，互相宣傳。這是小型網(wǎng)絡(luò)商家的習(xí)慣做法。

把你的產(chǎn)品樣品送到專(zhuān)門(mén)做產(chǎn)品評(píng)論的出名博客或網(wǎng)站。

在他人的部落格上寫(xiě)客座文章。比如，如果你售賣(mài)自制曲奇餅混合材料，可在出名的烘焙部落格上發(fā)布你的產(chǎn)品。

3、以電郵方式宣傳。利用MailChimp等電郵程序組織顧客的電郵地址，并發(fā)送大量格式美觀的電郵通知顧客關(guān)于你店里的特別優(yōu)惠。切勿濫用此聯(lián)系顧客的服務(wù)，否則發(fā)送大量郵件會(huì)導(dǎo)致顧客不堪受擾而取消訂閱郵件。

小提示

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