小天鵝洗衣機出現E11故障出現的原因有：

　　1、內筒泡沫過多；

　　2、水無法排除。

　　處理方法是：

　　1、關機后重新開機；

　　2、啟動脫水程序排水或檢查排水泵是否堵塞。

　　無錫小天鵝股份有限公司是經江蘇省體改委蘇體改生（1993）253號文批復組建的定向募集股份有限公司。小天鵝擁有國家級企業技術中心和國家認定實驗室，依靠技術戰略聯盟，堅持自主創新，擁有國際領先的變頻技術，智能驅動控制，結構設計及工業設計等洗滌核心技術。公司建立了具有國際先進水平的質量管理體系，通過了ISO9001質量體系認證，ISO14001環境管理體系認證及安全管理體系認證，在行業內率先通過國家免檢產品認證及洗衣機出口免驗認定。

　　小天鵝（無錫小天鵝股份有限公司）是一家洗衣機制造商，始建于1958年，總部位于江蘇無錫。1997年3月28日，成功進入深圳A股；2007年小天鵝被商務部認定為最具市場競爭力品牌。2008年，美的收購“小天鵝”百分之24.01股權，構筑全新發展平臺。2019年3月12日，小天鵝發布公告稱，公司收到證監會核發的批復，核準美的集團發行3.42億股股份吸收合并無錫小天鵝股份有限公司。

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