信用卡狀態異常的意思是指信用卡被銀行風控，當前信用卡無法正常使用。信用卡狀態異常的原因很多，像信用卡凍結、消磁、多次提取現金等情況，都會出現信用卡狀態異常。如果銀行發短信提示用戶信用卡狀態異常，一般很快就會封停用戶的信用卡或者降低用戶的信用卡額度。

信用卡狀態異常，用戶應該主動致電銀行客服熱線，讓人工客服來解決這個問題。由于導致信用卡狀態異常的原因有很多，用戶通常自己無法找到原因，而客服人員卻可以查詢到信用卡異常的原因。只要原因后，用戶才可以解決問題。

當用戶使用信用卡時，只要信用卡密碼連續三次輸入錯誤，信用卡就會自動鎖定。一旦信用卡被鎖定，用戶在使用時會顯示異常狀態。一般來說，在這種情況下，用戶需要攜帶自己的相關身份證和信用卡到銀行修改密碼。密碼修改成功后，可以正常使用。

不管是哪種都屬于常見的信用卡狀態異常，不解決是不能用卡的。如果是掛失，解決方法只有補辦新卡，拿到卡激活后就能使用了；如果是凍結，這個就要去讓銀行解凍了，如果是永久凍結則是不能解凍的，只有去重新辦卡了。

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