用戶遇到未知的文件，就會使用360將文件強力刪除，可是當用戶刪除文件后，發(fā)現(xiàn)電腦有些功能無法使用、個別軟件無法打開，這時大家才發(fā)現(xiàn)被360強力刪除的是系統(tǒng)文件或一些重要的文件，對于這種情況，大家該如何解決呢？

本次操作以Dell靈越5000電腦為例，具體操作步驟如下：

產品名稱：Dell

產品型號：Dell 靈越5000

系統(tǒng)版本：Windows 10

軟件版本：360 12.0.0.2001

第一步：打開軟件，單擊"誤刪除文件" 模式，本模式可以恢復：刪除、清空回收站、剪貼丟失的文件。

第二步：選擇丟失文件所在盤，然后點擊下一步。注意桌面刪除的文件請掃描C盤，回收站清空的請直接掃描原文件所在盤。

第三步：靜待掃描結束。

第四步：掃描完查找掃描結果，勾選需要恢復的文件，然后點擊下一步。

注意文件丟失后，文件名稱也會被系統(tǒng)自動更改名稱。如果未掃描到需要的文件，請使用"萬能恢復"模式再掃描次，或者聯(lián)系客服。

第五步：選擇一個盤存放需要恢復出來的文件，然后單擊下一步，靜待恢復完成。

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