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七天無(wú)理由退貨流程

來(lái)源:懂視網(wǎng) 責(zé)編:小采 時(shí)間:2022-03-23 19:10:05
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七天無(wú)理由退貨流程

打開(kāi)淘寶app,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊退換,接著選擇需要的服務(wù)類(lèi)型,填寫(xiě)完退款申請(qǐng)之后,再點(diǎn)擊提交,接下來(lái)只要等待商家同意退貨申請(qǐng)。
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導(dǎo)讀打開(kāi)淘寶app,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊退換,接著選擇需要的服務(wù)類(lèi)型,填寫(xiě)完退款申請(qǐng)之后,再點(diǎn)擊提交,接下來(lái)只要等待商家同意退貨申請(qǐng)。

相信大多數(shù)人都有在網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,當(dāng)然也會(huì)有收到貨不滿意想要退貨的時(shí)候了,很多商家為了更好的服務(wù)客戶(hù)是有七天無(wú)理由退換這個(gè)服務(wù)的,那么怎么申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨呢?

1、打開(kāi)淘寶app,點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”。

2、然后在“訂單詳情”里找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊“退換”,接著選擇需要的服務(wù)類(lèi)型,填寫(xiě)完“退款申請(qǐng)”之后,再點(diǎn)擊“提交”。

3、接下來(lái)只要等待商家同意退貨申請(qǐng),建議提交退貨申請(qǐng)前和商家協(xié)商好,以免引起不必要的麻煩。

那么在七天內(nèi)真的可以無(wú)理由退所有的貨嗎?并不是。下面的這些商品就不適用于七天無(wú)理由退貨:

1、鮮活易腐的商品。大家想象一下,你在1號(hào)從網(wǎng)店商家購(gòu)買(mǎi)新鮮的巴沙魚(yú),商家采取特殊的包裝和冷凍保鮮手段空運(yùn),2號(hào)就到了你手上。你打開(kāi)包裝后忽然覺(jué)得沒(méi)有刺的巴沙魚(yú)吃著一點(diǎn)都沒(méi)有樂(lè)趣!巴沙魚(yú)退到商家那里恐怕已經(jīng)變成了臭魚(yú)……  

2、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品。這類(lèi)商品不適用本條款主要是因?yàn)闊o(wú)法得知是否已經(jīng)“被消費(fèi)”過(guò),防范因信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的道德風(fēng)險(xiǎn)。

3、交付的報(bào)紙、期刊。這類(lèi)商品的時(shí)效性比較強(qiáng),買(mǎi)一本期刊看完可以根據(jù)七天無(wú)理由退掉的話,相信不會(huì)再有人花錢(qián)買(mǎi)期刊了,只剩下賣(mài)報(bào)紙和期刊的網(wǎng)店店主們?cè)陲L(fēng)中凌亂等。

4、根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。比如內(nèi)衣內(nèi)褲、使用過(guò)的牙刷、美瞳等。

除此之外,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)是完好的;商家無(wú)過(guò)錯(cuò)情況下的無(wú)理由退貨,運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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