在ATM機(jī)轉(zhuǎn)錯賬的話,24小時內(nèi)可以撤銷的。從2016年12月1日起,除了將錢轉(zhuǎn)入銀行賬戶外,客戶將通過ATM自助取款機(jī)轉(zhuǎn)賬。如果賬戶轉(zhuǎn)賬到某張銀行卡,客戶可以在24小時內(nèi)申請通過柜臺或通過電話聯(lián)系客戶服務(wù)取消轉(zhuǎn)賬。
轉(zhuǎn)錯賬處理方式:
1、立即聯(lián)系銀行解釋情況。
在發(fā)現(xiàn)錯誤的賬戶后,客戶應(yīng)盡快前往最近的銀行柜臺,并在轉(zhuǎn)賬當(dāng)天通過ATM機(jī)發(fā)出的打印收據(jù)與銀行職員核實對方賬戶是否存在。如果對方的賬戶不存在或無效,則該筆款項將在一段時間內(nèi)自動返還給發(fā)件人的賬戶。但是,如果對方的賬戶存在且有效,匯款人可以要求銀行工作人員提供另一方的聯(lián)系信息。
2、向公安機(jī)關(guān)舉報,要求公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查
公安機(jī)關(guān)要求銀行核實對方的身份,然后與對方溝通是否愿意退還款項。這是公安機(jī)關(guān)可以做的事情。其他人不打擾別人。
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