車主如果能夠在48小時內向車險公司報案，車險公司可以派專門的定損人員定損，但是如果超過了48小時，要攜帶自己的身份證原件，到車險公司報案。

多數保險公司都制定了如下的費率浮動規則：

新車或上年發生3次以下理賠，保費不變：發生3次理賠，保費上浮10%：發生4次理賠，保費上浮20%：發生5次及以上理賠，保費上浮30%，6次以上可能會被拒保。反之，如果上年沒有發生理賠，保費9折：連續兩年沒有發生理賠，保費8折：連續三年沒有發生理賠，保費7折。

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