帶上行駛證、駕駛證、ETC綁定的銀行卡、ETC通行卡、身份證，到相應的銀行或者ETC管理部門申請注銷。

用戶需要攜帶速通卡，該卡完整預存通行費發票原件（大于等于賬戶內余額）。

個人用戶需要攜帶開戶人有效身份證原件、銀行卡及代辦人有效身份證原件、代辦委托書（注明辦理注銷清戶的速通卡號、收取退費的銀行賬戶信息）。

單位用戶需要攜帶開戶單位介紹信加蓋公章（注明辦理注銷清戶的速通卡號、收取退費的銀行賬戶信息）及代辦人有效身份證原件到客服網點辦理清戶手續。

客服網點受理注銷清戶31日后，通行費將退到用戶指定的銀行賬戶，退通行費余額以卡片余額及31日內產生的賬戶回補、補錄交易之和為準，如不能讀取卡片信息，則以速通公司系統記錄數據為準。

辦理清戶需要交回速通卡，如不能交回，需要先行辦理掛失手續。如用戶速通卡人為損壞，需要先行辦理更換手續。

速通卡與電子標簽配套使用，需注銷與之相對應的電子標簽，之后無法再恢復啟用。

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